Oprogramowanie do zarządzania CAPA

Mniej czasu na ściganie CAPA, więcej na ich zamykanie

Działania same śledzą swój postęp, przypominają osobom odpowiedzialnym i samodzielnie trafiają do zatwierdzenia. Działania korygujące i zapobiegawcze ze zdarzenia, ustalenia z dochodzenia, negatywnej inspekcji lub ryzyka — wszystko na jednej liście. Stan rzeczy poznajecie patrząc, a nie pytając.

Umów prezentacjęRozpocznij bezpłatny okres próbny
Kierowniczka i technik przeglądają otwarte działania w zakładzie
Zaufali namPonad 10 000 menedżerów BHP

Prowadzenie listy działań jest łatwe. Uczciwe jej zamknięcie to trudna część.

Każdy system potrafi przechować listę działań z terminami. Pytanie brzmi, kto przypomina, co się dzieje, gdy któreś się opóźnia, i czy «zamknięte» oznacza, że ktoś sprawdził, czy tylko że ktoś odhaczył.

Nazywane też
Oprogramowanie CAPA, oprogramowanie do śledzenia działań korygujących, oprogramowanie do zarządzania działaniami
Działania mogą wynikać z
Zdarzenia, ustalenia z dochodzenia, negatywnej pozycji inspekcyjnej, zgłoszenia zagrożenia lub wpisu w rejestrze ryzyk
Wspierana norma
ISO 45001 punkt 10.2, Incydenty, niezgodności i działania korygujące
Różnica

Co się zmienia, gdy działania same o sobie przypominają.

Każdy system potrafi przechować listę działań z terminami. Różni je to, kto przypomina, co się dzieje, gdy działanie się opóźnia, i czy zamknięte oznacza, że ktoś sprawdził, czy tylko że ktoś odhaczył.

Tradycyjne platformy EHS compared with EHS Solutions by SDS Manager
SytuacjaTradycyjne platformy EHSEHS Solutions by SDS Manager
Termin działania to piątek, a jest środaPiszecie do właściciela z pytaniem. Odpowiedź przychodzi w czwartek albo wcale.Postęp rósł w miarę odhaczania zadań, więc widzieliście zastój w drugim tygodniu i mieliście czas zareagować.
Osoba, która wykonała pracę, mówi, że jest gotoweTo jest zamknięcie. Rozwiązanie potwierdza jedyna osoba mająca powód, by twierdzić, że zadziałało.Zatwierdzenie trafia do drugiej osoby. Właściciel nie może zweryfikować własnej pracy, a to, które role mogą, jest częścią Waszej konfiguracji.
Audytor pyta, kto potwierdził skuteczność rozwiązaniaPtaszek i data, plus to, co ktoś jeszcze pamięta.Nazwisko, data i przejrzane dowody, na rekordzie, którego nie da się zmienić później.

Każdy na tym rynku ma listę działań. Pytanie brzmi, co znaczy w niej «zamknięte».

  • Działania same o sobie przypominają

    Przypomnienia, eskalacja i przekazanie do zatwierdzenia dzieją się bez niczyjej interwencji.

  • Dwie osoby, zawsze

    Ten, kto wykonał pracę, nie może być tym, kto ją zatwierdza.

  • Skonfigurowane, nie zaprogramowane

    To my ustawiamy Wasze priorytety, reguły terminów i role zatwierdzające. Nie Wy.

Zobaczcie, jak działa na waszym własnym procesie, a nie na danych demonstracyjnych.Umów prezentację
Funkcje

Od ustalenia do rozwiązania, które ktoś naprawdę sprawdził

Jak śledzona jest praca, kto potwierdza, że zadziałała, co dzieje się z problemami, które jeszcze nie wystąpiły, i jak to wszystko wygląda w skali wszystkich zakładów.

Śledzenie działań

Zobacz stan każdego działania, nie pytając nikogo

Działanie dostaje właściciela, datę i zestaw zadań. Potem śledzenie, przypomnienia i przekazanie do zatwierdzenia dzieją się bez Was.

  • Przestajesz przekazywać dalej informacje o statusie Każde zadanie ma własnego właściciela, więc utrzymanie, technika i szkolenia same aktualizują swoją część.
  • Kłopot widzisz w drugim tygodniu, a nie w dniu terminu Postęp przesuwa się w miarę odhaczania zadań, więc stojące działanie widać, gdy jest jeszcze czas.
  • Nic nie stoi skończone, ale nierozliczone Odhaczenie ostatniego zadania samo wysyła działanie do weryfikacji, bez potrzeby, by ktoś o tym pamiętał.
Lista CAPA, z właścicielem, terminem i statusem każdego działania
Weryfikacja

Wiedzcie, że rozwiązanie naprawdę zadziałało

W większości systemów ten, kto wykonał pracę, sam ją też odhacza jako zrobioną — i tak zamyka się działania, które niczego nie naprawiły, i tak to samo zdarzenie wraca pół roku później. Dlatego zatwierdzenie przechodzi do drugiej osoby, a „zamknięte” staje się dowodem, że ktoś się temu przyjrzał, a nie opinią tego, kto chciał iść dalej.

  • Audytor dostaje nazwisko, nie ptaszek Osoba, która potwierdziła skuteczność naprawy, jest wpisana z nazwiska, i nie jest to ta, która ją wykonała.
  • Słaba naprawa wraca, zamiast przejść Weryfikujący odsyła ją z pisemnym uzasadnieniem, a historia prób pozostaje razem.
  • Zdarzenie nie może wcześniej cicho się zamknąć Sprawa pozostaje otwarta, dopóki jej działania są otwarte, więc nic nie wpada w tę szczelinę.
Karta CAPA ze wskazanym właścicielem i weryfikującym, weryfikacja jeszcze w toku
Działania zapobiegawcze

Rozwiązanie tego, co jeszcze się nie wydarzyło

Działanie korygujące zamyka to, co poszło nie tak. Zapobiegawcze zamyka to, co niemal poszło — wzorzec powtarzający się w zakładach, zgłoszone zagrożenie, ryzyko, którego zabezpieczenia nie wytrzymują. Strona nazywa się korygujące i zapobiegawcze, bo oba należą do tej samej ścieżki.

  • Zgłoszone z wzorca, nie tylko z jednego zdarzenia Trzy podobne zdarzenia potencjalnie wypadkowe w dwóch zakładach to powód do działania, choć nikt nie został ranny.
  • Ta sama ścieżka, ta sama rygorystyczność Właściciel, zadania, termin, eskalacja i niezależna weryfikacja, dokładnie jak przy działaniu korygującym.
  • Powiązane z ryzykiem, które obniża Działanie przypisane do wpisu w rejestrze wchodzi do oceny ryzyka resztkowego, gdy tylko zostanie zweryfikowane.
Lista działań, każdy wiersz ze swoim typem, terminem i statusem
We wszystkich zakładach

Wszystkie otwarte działania, bez spotkania statusowego

Pytanie, które słyszy kierownik BHP, nigdy nie dotyczy jednego działania. Dotyczy tego, ile jest otwartych, ile opóźnionych i czy jest lepiej czy gorzej.

  • Otwarte działania według zakładu, właściciela i wieku Sortuj po tym, co najstarsze, a nie najgłośniejsze, i zobacz, który zakład dźwiga zaległości.
  • Po terminie, i o ile Tydzień po terminie i cztery miesiące po terminie to różne problemy, a liczenie ich razem ukrywa oba.
  • Ile naprawdę trwa zamknięcie Średnia liczba dni od zgłoszenia do weryfikacji, na zakład i na źródło, żeby powolne etapy było widać.
Potwierdzenie wysłanego zgłoszenia, z numerem sprawy i kodem dostępu do jego śledzenia

Przynieście nam swoją listę działań

Pokażcie nam, jak dziś powstają, są przypominane i zamykane działania, a my pokażemy to samo działające tutaj.

Umów prezentację

W praktyce

Pracownicy wspólnie przeglądają dokumentację bezpieczeństwa w zakładzie
«Działanie może powstać samodzielnie albo wyniknąć z inspekcji, dochodzenia lub ryzyka, i w każdym przypadku ma właściciela i datę oraz pozostaje przypięte do tego, z czego wyszło. Wcześniej powiązanie między ustaleniem a jego naprawą było wątkiem mailowym, którego byłem jedyną kopią.»
Dyrektor ds. BHPProducent papieru i opakowań · 1200 pracowników, Ameryka PółnocnaZweryfikowana opinia · Gartner Peer Insights
Jeden system

Działania korygujące i zapobiegawcze to jedna część platformy

Działanie nigdy nie istnieje samo — jest powiązane wstecz ze zdarzeniem, inspekcją, dochodzeniem lub ryzykiem, które je zainicjowało, i naprzód z rejestrem ryzyk po weryfikacji. Jedna struktura zakładów, jeden model uprawnień, jedna historia.

Zarządzanie incydentamiZgłaszaj urazy, zdarzenia potencjalnie wypadkowe i zagrożenia z dowolnego urządzenia, a następnie klasyfikuj je.Badanie incydentówProwadzone dochodzenia 5 Why, Ishikawy i drzewa decyzyjnego z dowodami, których obronisz.Zarządzanie ryzykiemIdentyfikuj zagrożenia, oceniaj ryzyko na własnej macierzy i śledź środki, które je ograniczają.Zarządzanie wykonawcamiZatwierdzenie przed rozpoczęciem pracy, dokumenty z własnymi terminami ważności i wszystkie firmy w jednym rejestrze.Audyt i inspekcjaMobilne listy kontrolne, cykliczne harmonogramy i spójna punktacja we wszystkich lokalizacjach.Szkolenia BHPPrzypisanie według roli i lokalizacji, z wygaśnięciem certyfikatu widocznym przed utratą ważności.Raportowanie zgodnościOSHA 300, 300-A i 301, RIDDOR oraz WHS generowane z rejestrów, które już posiadasz.
Środki trwałe i utrzymanieRejestr wyposażenia z harmonogramami konserwacji zapobiegawczej i wzorcowania oraz wynikami pozytywnymi lub negatywnymi.
Nadzór nad dokumentacjąWersjonowane polityki i świadectwa z kontrolą terminów ważności i pełną historią zmian.
Ile to kosztuje

Oprogramowanie to faktura

Tradycyjni dostawcy wyceniają licencję, a potem fakturują wdrożenie, migrację, dni szkoleniowe i każdą późniejszą zmianę. To relikt czasów, gdy instalacja oprogramowania zajmowała rok.

Płacicie za oprogramowanie, nie za konsultantów.

Cena według liczby pracowników, niezależnie od liczby zakładów. Poniżej 200 osób: zacznijcie bezpłatny okres próbny i ruszajcie. Powyżej: poproście nas o kwotę, a ją otrzymacie.

Na Waszej fakturze
  • Oprogramowanie
  • Wszystkie moduły
  • Wasza liczba pracowników
  • Konfiguracja Waszych reguł
  • Raporty zbudowane dla Was
  • Zmiany, kiedy tylko trzeba
  • Wsparcie
Nigdy na Waszej fakturze
  • Opłata wdrożeniowa
  • Projekt konfiguracyjny
  • Pakiety godzin doradczych
  • Zlecenia zmian
  • Minimum usług doradczych
  • Eksport danych przy odejściu
  • Bez opłaty wdrożeniowej
  • Bez minimum usług doradczych
  • Bez godzin do wykupienia na zmiany
Pytania

Najczęściej zadawane pytania

Macie więcej pytań? Nasi eksperci ds. bezpieczeństwa odpowiedzą na nie w oparciu o wasz własny proces, a nie ogólnie.

Porozmawiajcie z naszymi ekspertami BHP
Oprogramowanie CAPA śledzi działania korygujące i zapobiegawcze — pracę wynikającą z problemu — od momentu utworzenia działania do zweryfikowanego, zamkniętego rekordu. W EHS Solutions by SDS Manager mieści się to w tym samym systemie co zarządzanie zdarzeniami, dochodzenia, audyty i ryzyko, więc działanie zawsze niesie ze sobą ustalenie, z którego wyszło, zamiast żyć w osobnym narzędziu.
Różnica między działaniem korygującym a zapobiegawczym polega na tym, czy problem już wystąpił. Działanie korygujące naprawia coś, co poszło nie tak, i zapobiega powtórzeniu. Działanie zapobiegawcze zajmuje się tym, co jeszcze nie poszło nie tak: wzorcem w zakładach, zgłoszonym zagrożeniem, ryzykiem, którego zabezpieczenia nie wytrzymują. W EHS Solutions by SDS Manager oba biegną tą samą ścieżką, z tym samym właścicielem, datami, eskalacją i niezależną weryfikacją, i są liczone osobno w sprawozdawczości, bo program wyłącznie korygujący to program, który tylko reaguje.
Nie, osoba, która wykonała pracę, nie może jej zatwierdzić. Właściciel i weryfikator to zawsze dwie różne osoby. To, które role kwalifikują się jako weryfikator, jest częścią Waszej konfiguracji, ale sam rozdział nie jest opcjonalny, bo rozwiązanie potwierdzone przez tego, kto je wykonał, nie jest niezależnym dowodem.
Nie, działania nie muszą wynikać ze zdarzenia. Mogą powstać z ustalenia z dochodzenia, ze zdarzenia lub zdarzenia potencjalnie wypadkowego, z negatywnej pozycji inspekcyjnej, z negatywnego przeglądu technicznego lub wzorcowania, z ryzyka w rejestrze, albo samodzielnie jako praca zapobiegawcza wobec tendencji. Wszystkie trafiają na tę samą listę działań, a nie do czterech osobnych narzędzi.
Właściciele zadań są powiadamiani e-mailem i powiadomieniem mobilnym, gdy przydzielana jest im praca, i ponownie, gdy zbliża się termin. Każde zadanie w ramach działania ma własnego właściciela i datę, więc utrzymanie ruchu, inżynieria i szkolenia aktualizują swoją część bezpośrednio, zamiast raportować postęp przez kierownika BHP.
Tak, różne działy mogą odpowiadać za różne części jednego działania. Każde zadanie ma własnego właściciela i datę, więc utrzymanie ruchu, inżynieria i szkolenia mogą trzymać po kawałku, podczas gdy jedna osoba nadal odpowiada za działanie jako całość.
Gdy działanie się przeterminuje, samo eskaluje, zamiast starzeć się na liście, której nikt nie otwiera. Postęp rośnie w miarę odhaczania poszczególnych zadań, więc utknięte działanie jest widoczne w drugim tygodniu, a nie w dniu terminu, a opóźniająca się praca dociera do przełożonego bez niczyjego przypominania.
Tak. Punkt 10.2 ISO 45001 wymaga reakcji na zdarzenie lub niezgodność, oceny potrzeby działania w celu usunięcia przyczyny źródłowej, jego wdrożenia, przeglądu skuteczności i zachowania udokumentowanej informacji zarówno o podjętych działaniach, jak i o wynikach. W EHS Solutions by SDS Manager przegląd skuteczności to etap weryfikacji, wykonywany przez kogoś innego niż osoba, która wykonała pracę, a jego zapis nie może być później zmieniony.
Tak, sprawdza się do zarządzania zadaniami zgodności. Wymóg organu nadzoru, ustalenie z audytu lub warunek certyfikacji śledzone są tak samo, z właścicielem, terminem, eskalacją i zweryfikowanym zamknięciem, obok działań BHP, a nie na osobnej liście.
Tak, Wasza obecna lista działań jest przenoszona przy wdrożeniu. Arkusz kalkulacyjny lub eksport z poprzedniego systemu wczytujemy z nienaruszonymi właścicielami, terminami i statusami, więc praca w toku nie zaczyna się od zera, a zamknięta pozostaje jako historia.
Wiąże się bezpośrednio, bo EHS Solutions by SDS Manager tworzy SDS Manager, którego głównym produktem jest baza zgodności dla chemikaliów i kart charakterystyki. Gdy działanie dotyczy substancji — środka zabezpieczającego, zastąpienia lub zmiany sposobu magazynowania — karta charakterystyki znajduje się w tym samym systemie co działanie, a nie w osobnym archiwum, którego ktoś musi szukać. SDS Manager należy do grupy NetPower z siedzibą w Norwegii oraz biurami w Stanach Zjednoczonych, Wietnamie i Bangladeszu.
Wdrożenie trwa dni, a rola Waszego zespołu polega na opisaniu, jak dziś powstają, są przypominane i zamykane działania. W EHS Solutions by SDS Manager Wasze priorytety, reguły terminów, punkty eskalacji i role zatwierdzające konfigurujemy przed uruchomieniem, my. Nie ma opłaty wdrożeniowej ani godzin doradczych do wykupienia.

Przynieście nam swoją listę działań

Pokażcie nam, jak dziś powstają, są przypominane i zamykane działania, a my pokażemy to samo działające tutaj.
Rozpocznij bezpłatny okres próbnyLubUmów prezentację
Skonfigurowane pod Wasze priorytety, reguły terminów i wymogi zatwierdzania.

SDS Manager AS

  • Zarządzanie kartami charakterystyki dla użytkowników chemikaliów, sprzedawców, sklepów internetowych i producentów

Rozwiązania

Darmowe narzędzia i usługi

Firma

Adres

Thunesvei 2, 0274 Oslo Norway
Polityka prywatnościTerminy i warunkiCertyfikatyPolityka realizacji usług
©2026 SDS Manager |Wszelkie prawa zastrzeżone