Question 1

Τι είναι το λογισμικό CAPA;

Accepted Answer

Το λογισμικό CAPA παρακολουθεί διορθωτικές και προληπτικές ενέργειες — τη δουλειά που προκύπτει από ένα πρόβλημα — από τη στιγμή που δημιουργείται η ενέργεια μέχρι μια επαληθευμένη, κλειστή εγγραφή. Στο EHS Solutions by SDS Manager βρίσκεται στο ίδιο σύστημα με τη διαχείριση συμβάντων, τις έρευνες, τους ελέγχους και τον κίνδυνο, ώστε μια ενέργεια να φέρει πάντα το εύρημα από το οποίο προήλθε αντί να ζει σε ξεχωριστό εργαλείο.

Question 2

Ποια είναι η διαφορά διορθωτικής και προληπτικής ενέργειας;

Accepted Answer

Η διαφορά διορθωτικής και προληπτικής ενέργειας είναι αν το πρόβλημα έχει ήδη συμβεί. Η διορθωτική ενέργεια διορθώνει κάτι που πήγε στραβά και εμποδίζει την επανάληψή του. Η προληπτική ενέργεια αντιμετωπίζει κάτι που δεν έχει πάει ακόμη στραβά: ένα μοτίβο σε πολλές εγκαταστάσεις, έναν κίνδυνο που αναφέρθηκε, έναν κίνδυνο του οποίου τα μέτρα δεν κρατούν. Στο EHS Solutions by SDS Manager και οι δύο τρέχουν στην ίδια διαδρομή, με τον ίδιο υπεύθυνο, ημερομηνίες, κλιμάκωση και ανεξάρτητη επαλήθευση, και μετρώνται ξεχωριστά στην αναφορά, γιατί ένα πρόγραμμα εξ ολοκλήρου διορθωτικό είναι πρόγραμμα που απλώς αντιδρά.

Question 3

Μπορεί να την εγκρίνει το άτομο που έκανε τη δουλειά;

Accepted Answer

Όχι, το άτομο που έκανε τη δουλειά δεν μπορεί να την εγκρίνει. Ο υπεύθυνος και ο επαληθευτής είναι πάντα δύο διαφορετικά άτομα. Ποιοι ρόλοι μπορούν να είναι επαληθευτές αποτελεί μέρος της παραμετροποίησής σας, αλλά ο ίδιος ο διαχωρισμός δεν είναι προαιρετικός, γιατί μια λύση επιβεβαιωμένη από εκείνον που την υλοποίησε δεν είναι ανεξάρτητο τεκμήριο.

Question 4

Πρέπει οι ενέργειες να προέρχονται από συμβάν;

Accepted Answer

Όχι, οι ενέργειες δεν χρειάζεται να προέρχονται από συμβάν. Μπορούν να προκύψουν από εύρημα έρευνας, από συμβάν ή παρ' ολίγον ατύχημα, από αποτυχημένο σημείο επιθεώρησης, από αποτυχημένο έλεγχο συντήρησης ή διακρίβωσης, από κίνδυνο του μητρώου, ή από μόνες τους ως προληπτική εργασία απέναντι σε μια τάση. Καταλήγουν όλες στην ίδια λίστα ενεργειών αντί σε τέσσερα ξεχωριστά εργαλεία.

Question 5

Πώς ενημερώνονται οι υπεύθυνοι εργασιών για τη δουλειά τους;

Accepted Answer

Οι υπεύθυνοι εργασιών ειδοποιούνται με email και ειδοποίηση στο κινητό όταν τους ανατίθεται εργασία, και ξανά καθώς πλησιάζει η προθεσμία. Κάθε εργασία μέσα σε μια ενέργεια έχει δικό της υπεύθυνο και ημερομηνία, ώστε συντήρηση, μηχανολογικό και εκπαίδευση να ενημερώνουν το δικό τους μέρος απευθείας αντί να αναφέρουν πρόοδο μέσω του υπευθύνου ασφάλειας.

Question 6

Μπορούν διαφορετικά τμήματα να έχουν διαφορετικά μέρη μιας ενέργειας;

Accepted Answer

Ναι, διαφορετικά τμήματα μπορούν να έχουν διαφορετικά μέρη μιας ενέργειας. Κάθε εργασία έχει δικό της υπεύθυνο και ημερομηνία, ώστε συντήρηση, μηχανολογικό και εκπαίδευση να κρατούν από ένα κομμάτι ενώ ένα άτομο εξακολουθεί να ευθύνεται για την ενέργεια συνολικά.

Question 7

Τι γίνεται όταν μια ενέργεια καθυστερήσει;

Accepted Answer

Όταν μια ενέργεια καθυστερήσει, κλιμακώνεται μόνη της αντί να γερνά σε μια λίστα που κανείς δεν ανοίγει. Η πρόοδος προχωρά καθώς σημειώνονται οι επιμέρους εργασίες, ώστε μια κολλημένη ενέργεια να φαίνεται τη δεύτερη εβδομάδα και όχι την ημέρα λήξης, και η εργασία που ολισθαίνει φτάνει σε προϊστάμενο χωρίς να χρειαστεί κανείς να κυνηγήσει.

Question 8

Υποστηρίζει τις απαιτήσεις του ISO 45001 για διορθωτικές ενέργειες;

Accepted Answer

Ναι. Η ρήτρα 10.2 του ISO 45001 απαιτεί να αντιδράσετε σε συμβάν ή μη συμμόρφωση, να αξιολογήσετε την ανάγκη ενεργειών για την εξάλειψη της βαθύτερης αιτίας, να την υλοποιήσετε, να εξετάσετε αν ήταν αποτελεσματική και να διατηρήσετε τεκμηριωμένες πληροφορίες τόσο για τις ενέργειες όσο και για τα αποτελέσματα. Στο EHS Solutions by SDS Manager η αξιολόγηση αποτελεσματικότητας είναι το βήμα επαλήθευσης, από άτομο διαφορετικό από εκείνο που έκανε τη δουλειά, και η εγγραφή του δεν τροποποιείται εκ των υστέρων.

Question 9

Λειτουργεί και για τη διαχείριση εργασιών συμμόρφωσης;

Accepted Answer

Ναι, λειτουργεί για τη διαχείριση εργασιών συμμόρφωσης. Μια απαίτηση ρυθμιστικής αρχής, ένα εύρημα ελέγχου ή ένας όρος πιστοποίησης παρακολουθούνται με τον ίδιο τρόπο, με υπεύθυνο, προθεσμία, κλιμάκωση και επαληθευμένο κλείσιμο, δίπλα στις ενέργειες ασφάλειας και όχι σε ξεχωριστή λίστα.

Question 10

Μπορούμε να μεταφέρουμε την υπάρχουσα λίστα ενεργειών μας;

Accepted Answer

Ναι, η υπάρχουσα λίστα ενεργειών σας μεταφέρεται κατά την ένταξη. Ένα υπολογιστικό φύλλο ή μια εξαγωγή από προηγούμενο σύστημα εισάγεται με υπευθύνους, προθεσμίες και καταστάσεις άθικτες, ώστε η εργασία σε εξέλιξη να μην ξεκινά από το μηδέν και η κλειστή να παραμένει ως ιστορικό.

Question 11

Πώς συνδέεται η διαχείριση χημικών και SDS με τις διορθωτικές ενέργειες;

Accepted Answer

Συνδέεται άμεσα, γιατί το EHS Solutions by SDS Manager αναπτύσσεται από τη SDS Manager, της οποίας το βασικό προϊόν είναι βάση δεδομένων συμμόρφωσης για χημικά και δελτία δεδομένων ασφαλείας. Όταν μια ενέργεια αφορά μια ουσία — ένα μέτρο ελέγχου, μια υποκατάσταση ή μια αλλαγή στον τρόπο αποθήκευσης — το δελτίο δεδομένων ασφαλείας βρίσκεται στο ίδιο σύστημα με την ενέργεια, και όχι σε ξεχωριστή βιβλιοθήκη που πρέπει κάποιος να ψάξει. Η SDS Manager ανήκει στον όμιλο NetPower, με έδρα τη Νορβηγία και γραφεία στις ΗΠΑ, το Βιετνάμ και το Μπανγκλαντές.

Question 12

Πόσο διαρκεί η εγκατάσταση και τι πρέπει να κάνει η ομάδα μας;

Accepted Answer

Η εγκατάσταση διαρκεί ημέρες, και το μέρος της ομάδας σας είναι να περιγράψει πώς προκύπτουν, κυνηγιούνται και κλείνουν σήμερα οι ενέργειες. Στο EHS Solutions by SDS Manager οι προτεραιότητες, οι κανόνες προθεσμιών, τα σημεία κλιμάκωσης και οι ρόλοι έγκρισής σας παραμετροποιούνται πριν τη θέση σε λειτουργία, από την ομάδα μας. Δεν υπάρχει κόστος υλοποίησης ούτε συμβουλευτικές ώρες προς αγορά.

Κατάσταση	Παραδοσιακές πλατφόρμες EHS	EHS Solutions by SDS Manager
Μια ενέργεια λήγει Παρασκευή και είναι Τετάρτη	Στέλνετε email στον υπεύθυνο να ρωτήσετε. Η απάντηση έρχεται Πέμπτη, ή καθόλου.	Η πρόοδος προχωρούσε καθώς σημειώνονταν οι εργασίες, οπότε είδατε το κόλλημα τη δεύτερη εβδομάδα και προλάβατε να δράσετε.
Το άτομο που έκανε τη δουλειά λέει ότι τελείωσε	Αυτό είναι το κλείσιμο. Η λύση επιβεβαιώνεται από το μόνο άτομο που έχει λόγο να πει ότι απέδωσε.	Η έγκριση πηγαίνει σε δεύτερο άτομο. Ο υπεύθυνος δεν μπορεί να επαληθεύσει τη δική του δουλειά, και ποιοι ρόλοι μπορούν αποτελεί μέρος της παραμετροποίησής σας.
Ένας ελεγκτής ρωτά ποιος επιβεβαίωσε ότι η λύση κράτησε	Ένα τσεκάρισμα και μια ημερομηνία, και ό,τι θυμάται ακόμη κάποιος.	Ένα όνομα, μια ημερομηνία και τα τεκμήρια που εξετάστηκαν, σε εγγραφή που δεν τροποποιείται εκ των υστέρων.

Λογισμικό διαχείρισης CAPA

Λιγότερος χρόνος στο κυνήγι των CAPA, περισσότερος στο κλείσιμό τους

Η τήρηση λίστας ενεργειών είναι εύκολη. Το τίμιο κλείσιμό της είναι το δύσκολο.

Τι αλλάζει όταν οι ενέργειες κυνηγούν μόνες τους.

Οι ενέργειες κυνηγούν μόνες τους

Δύο άτομα, πάντα

Παραμετροποιημένο, όχι προγραμματισμένο

Από ένα εύρημα σε μια λύση που κάποιος πραγματικά έλεγξε

Δείτε πού βρίσκεται κάθε ενέργεια χωρίς να ρωτήσετε κανέναν

Μάθετε ότι η λύση πράγματι απέδωσε

Η λύση για αυτό που δεν έχει συμβεί ακόμη

Όλες οι ανοιχτές ενέργειες, χωρίς σύσκεψη κατάστασης

Οι διορθωτικές και προληπτικές ενέργειες είναι ένα μέρος της πλατφόρμας

Το λογισμικό είναι το τιμολόγιο

Συχνές ερωτήσεις

Φέρτε μας τη λίστα ενεργειών σας