Software für CAPA-Management

Weniger Zeit mit dem Nachfassen von CAPAs, mehr Zeit mit dem Abschließen

Maßnahmen verfolgen ihren eigenen Fortschritt, erinnern die Verantwortlichen und gehen selbstständig in die Freigabe. Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen aus einem Vorfall, einer Untersuchungserkenntnis, einer nicht bestandenen Prüfung oder einem Risiko — alle in einer Liste. Sie sehen den Stand, statt danach zu fragen.

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Eine Vorgesetzte und ein Techniker prüfen offene Maßnahmen am Standort
Vertraut von10.000+ Sicherheitsmanager

Eine Maßnahmenliste ist leicht. Sie ehrlich zu schließen ist der schwierige Teil.

Jedes System kann eine Liste von Maßnahmen mit Terminen führen. Die Frage ist, wer nachfasst, was passiert, wenn eine Maßnahme rutscht, und ob „geschlossen“ bedeutet, dass jemand geprüft hat — oder nur, dass jemand ein Häkchen gesetzt hat.

Auch genannt
CAPA-Software, Software zur Verfolgung von Korrekturmaßnahmen, Maßnahmenmanagement-Software
Maßnahmen können ausgelöst werden durch
Einen Vorfall, eine Untersuchungserkenntnis, einen nicht bestandenen Prüfpunkt, eine Gefährdungsmeldung oder einen Eintrag im Risikoregister
Unterstützte Norm
ISO 45001 Abschnitt 10.2, Vorfall, Nichtkonformität und Korrekturmaßnahme
Der Unterschied

Was sich ändert, wenn Maßnahmen selbst nachfassen.

Jedes System kann eine Liste von Maßnahmen mit Terminen führen. Der Unterschied liegt darin, wer nachfasst, was passiert, wenn eine Maßnahme rutscht, und ob „geschlossen“ heißt, dass jemand geprüft hat — oder nur, dass jemand ein Häkchen gesetzt hat.

Klassische EHS-Plattformen compared with EHS Solutions by SDS Manager
SituationKlassische EHS-PlattformenEHS Solutions by SDS Manager
Eine Maßnahme ist Freitag fällig, und es ist MittwochSie schreiben dem Verantwortlichen eine E-Mail. Die Antwort kommt am Donnerstag — oder gar nicht.Der Fortschritt bewegte sich mit den abgehakten Aufgaben, sodass Sie das Stocken in Woche zwei sahen und noch handeln konnten.
Die Person, die die Arbeit gemacht hat, sagt, sie sei fertigDas ist der Abschluss. Die Behebung wird von der einzigen Person bestätigt, die ein Interesse daran hat, dass sie gewirkt hat.Die Freigabe geht an eine zweite Person. Der Verantwortliche kann seine eigene Arbeit nicht verifizieren, und welche Rollen das dürfen, ist Teil Ihrer Konfiguration.
Ein Auditor fragt, wer bestätigt hat, dass die Behebung hieltEin Häkchen und ein Datum — und woran sich noch jemand erinnert.Ein Name, ein Datum und die geprüften Nachweise, in einem Datensatz, der nachträglich nicht geändert werden kann.

Jeder in diesem Markt hat eine Maßnahmenliste. Die Frage ist, was „geschlossen“ darin bedeutet.

  • Maßnahmen fassen selbst nach

    Erinnerungen, Eskalation und Einreichung zur Freigabe laufen, ohne dass jemand sie anstößt.

  • Immer zwei Personen

    Wer die Arbeit gemacht hat, kann sie nicht selbst freigeben.

  • Konfiguriert, nicht programmiert

    Wir richten Ihre Prioritäten, Fälligkeitsregeln und Freigaberollen ein. Nicht Sie.

Sehen Sie es an Ihrem eigenen Prozess laufen, nicht an einem Demo-Datensatz.Rundgang buchen
Funktionen

Von der Feststellung zur Behebung, die jemand tatsächlich geprüft hat

Wie die Arbeit nachverfolgt wird, wer bestätigt, dass sie gewirkt hat, was mit den Problemen geschieht, die noch nicht eingetreten sind, und wie sich das Ganze über alle Standorte darstellt.

Maßnahmenverfolgung

Sehen, wo jede Maßnahme steht, ohne jemanden zu fragen

Eine Maßnahme erhält einen Verantwortlichen, ein Datum und eine Reihe von Aufgaben. Danach laufen Verfolgung, Erinnerung und Einreichung ohne Ihr Zutun.

  • Sie geben keine Statusmeldungen mehr weiter Jede Aufgabe hat ihren eigenen Verantwortlichen, sodass Instandhaltung, Technik und Schulung ihre Arbeit selbst aktualisieren.
  • Sie sehen Probleme in Woche zwei, nicht am Fälligkeitstag Der Fortschritt bewegt sich mit den abgehakten Aufgaben, sodass eine stockende Maßnahme auffällt, solange noch Zeit ist.
  • Nichts liegt fertig, aber ungeschlossen Das Abhaken der letzten Aufgabe reicht die Maßnahme von selbst zur Prüfung ein, ohne dass jemand daran denken muss.
Die CAPA-Liste mit Verantwortlichem, Fälligkeitsdatum und Status je Maßnahme
Verifizierung

Wissen, dass die Behebung wirklich gewirkt hat

In den meisten Systemen markiert derjenige, der die Arbeit gemacht hat, sie auch als erledigt — so werden Maßnahmen geschlossen, die nie etwas behoben haben, und so kommt dasselbe Ereignis sechs Monate später wieder. Deshalb geht die Freigabe an eine zweite Person, und „geschlossen“ wird ein Nachweis, dass jemand hingesehen hat, statt einer Meinung dessen, der weitermachen wollte.

  • Ein Auditor bekommt einen Namen, kein Häkchen Wer die Behebung bestätigt hat, steht namentlich im Datensatz — und es ist nicht derjenige, der sie ausgeführt hat.
  • Eine schwache Behebung kommt zurück, statt durchzugehen Der Prüfer gibt sie mit schriftlicher Begründung zurück, und die Historie der Versuche bleibt zusammen.
  • Das Ereignis kann nicht vorher still geschlossen werden Ein Fall bleibt offen, solange seine Maßnahmen offen sind, sodass nichts in die Lücke fällt.
Ein CAPA-Datensatz mit benanntem Verantwortlichen und Prüfer, Prüfung noch offen
Vorbeugemaßnahmen

Die Behebung für das, was noch nicht passiert ist

Eine Korrekturmaßnahme schließt ab, was schiefgegangen ist. Eine Vorbeugemaßnahme schließt ab, was beinahe schiefgegangen wäre — ein Muster über Standorte hinweg, eine gemeldete Gefährdung, ein Risiko, dessen Maßnahmen nicht greifen. Die Seite heißt korrektiv und präventiv, weil beides auf dieselbe Schiene gehört.

  • Aus einem Muster erhoben, nicht nur aus einem Ereignis Drei ähnliche Beinaheunfälle an zwei Standorten sind ein Anlass zum Handeln, ohne dass jemand verletzt wurde.
  • Derselbe Weg, dieselbe Strenge Verantwortlicher, Aufgaben, Termin, Eskalation und unabhängige Prüfung — genau wie bei einer Korrekturmaßnahme.
  • Mit dem Risiko verknüpft, das sie senkt Eine Maßnahme zu einem Eintrag im Verzeichnis fließt in das Restrisiko ein, sobald sie geprüft wurde.
Die Maßnahmenliste, jede Zeile mit Typ, Fälligkeitsdatum und Status
Über alle Standorte

Jede offene Maßnahme, ohne Statusmeeting

Die Frage, die einer Sicherheitsfachkraft gestellt wird, betrifft nie eine einzelne Maßnahme. Sie lautet: Wie viele sind offen, wie viele sind überfällig, und wird das besser oder schlechter?

  • Offene Maßnahmen nach Standort, Verantwortlichem und Alter Sortieren Sie nach dem Ältesten statt nach dem Lautesten und sehen Sie, welcher Standort den Rückstand trägt.
  • Überfällig — und um wie viel Eine Woche zu spät und vier Monate zu spät sind verschiedene Probleme, und sie zusammenzuzählen verdeckt beide.
  • Wie lange ein Abschluss tatsächlich dauert Durchschnittliche Tage von der Erhebung bis zur Prüfung, je Standort und Quelle, sodass langsame Schritte auffallen.
Die Bestätigung einer eingereichten Meldung, mit Fallnummer und Zugangscode für die Nachverfolgung

Bringen Sie uns Ihre Maßnahmenliste

Zeigen Sie uns, wie Maßnahmen heute ausgelöst, nachverfolgt und geschlossen werden, und wir zeigen Ihnen dasselbe hier im System.

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In der Praxis

Arbeiter sehen gemeinsam Sicherheitsaufzeichnungen am Standort durch
„Eine Maßnahme kann eigenständig ausgelöst werden oder aus einer Prüfung, einer Untersuchung oder einem Risiko hervorgehen — in jedem Fall trägt sie einen Verantwortlichen und ein Datum und bleibt mit ihrem Ursprung verbunden. Vorher war die Verbindung zwischen einer Feststellung und ihrer Behebung ein E-Mail-Verlauf, von dem ich die einzige Kopie hatte.“
Leiter ArbeitssicherheitPapier- und Verpackungshersteller · 1.200 Mitarbeitende, NordamerikaVerifizierte Bewertung · Gartner Peer Insights
Ein System

Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen sind ein Teil der Plattform

Eine Maßnahme steht nie allein — sie ist zurück mit dem Vorfall, der Prüfung, der Untersuchung oder dem Risiko verknüpft, das sie ausgelöst hat, und nach vorn mit dem Risikoregister, sobald sie verifiziert ist. Eine Standortstruktur, ein Berechtigungsmodell, eine Historie.

VorfallmanagementVerletzungen, Beinaheunfälle und Gefährdungen von jedem Gerät melden, dann einordnen und klassifizieren.VorfalluntersuchungGeführte 5-Warum-, Ishikawa- und Entscheidungsbaum-Untersuchungen mit belastbaren Nachweisen.RisikomanagementGefährdungen ermitteln, Risiko in Ihrer eigenen Matrix bewerten und die mindernden Maßnahmen verfolgen.FremdfirmenmanagementFreigabe, bevor sie anfangen, Dokumente mit eigenem Ablaufdatum und alle Firmen in einem Verzeichnis.Audit & InspektionMobile Checklisten, wiederkehrende Termine und einheitliche Bewertung über alle Standorte.SicherheitsschulungZuweisung nach Rolle und Standort, mit Ablauf der Zertifikate sichtbar vor dem Verfall.Compliance-BerichteOSHA 300, 300-A und 301, RIDDOR und WHS — erzeugt aus den Datensätzen, die Sie bereits haben.
Anlagen & WartungAnlagenverzeichnis mit Plänen für vorbeugende Wartung und Kalibrierung sowie Bestanden-/Nicht-bestanden-Ergebnissen.
DokumentenlenkungVersionierte Richtlinien und Nachweise mit Ablaufverfolgung und vollständiger Änderungshistorie.
Was es kostet

Die Software ist die Rechnung

Klassische Anbieter nennen einen Lizenzpreis und stellen danach die Einrichtung, die Migration, die Schulungstage und jede spätere Änderung in Rechnung. Das ist ein Relikt aus einer Zeit, in der die Installation von Software ein Jahr dauerte.

Sie bezahlen für die Software, nicht für die Berater.

Der Preis richtet sich nach der Mitarbeiterzahl, unabhängig davon, wie viele Standorte Sie betreiben. Unter 200 Mitarbeitenden starten Sie einfach die kostenlose Testphase. Darüber nennen wir Ihnen auf Anfrage eine Zahl.

Auf Ihrer Rechnung
  • Die Software
  • Alle Module
  • Ihre Mitarbeiterzahl
  • Einrichtung Ihrer Regeln
  • Für Sie erstellte Berichte
  • Änderungen, jederzeit
  • Support
Nie auf Ihrer Rechnung
  • Einrichtungsgebühr
  • Konfigurationsprojekt
  • Beratungsstundenpakete
  • Änderungsanträge
  • Mindestumfang an Beratungsleistungen
  • Datenexport beim Ausstieg
  • Keine Einrichtungsgebühr
  • Kein Mindestumfang an Beratungsleistungen
  • Keine Stundenkontingente für Änderungen
Fragen

Häufig gestellte Fragen

Noch Fragen? Unsere Sicherheitsexperten beantworten sie anhand Ihres eigenen Prozesses statt allgemein.

Sprechen Sie mit unseren Sicherheitsexperten
CAPA-Software verfolgt Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen — die Arbeit, die aus einem Problem entsteht — vom Auslösen der Maßnahme bis zum verifizierten, geschlossenen Datensatz. In EHS Solutions by SDS Manager liegt sie im selben System wie Vorfallmanagement, Untersuchungen, Audits und Risiko, sodass eine Maßnahme immer die Feststellung mitführt, aus der sie stammt, statt in einem separaten Tracker zu leben.
Der Unterschied liegt darin, ob das Problem bereits eingetreten ist. Eine Korrekturmaßnahme behebt etwas, das schiefgegangen ist, und verhindert die Wiederholung. Eine Vorbeugemaßnahme adressiert etwas, das noch nicht schiefgegangen ist: ein Muster über Standorte hinweg, eine gemeldete Gefährdung, ein Risiko, dessen Maßnahmen nicht greifen. In EHS Solutions by SDS Manager laufen beide auf derselben Schiene — mit demselben Verantwortlichen, denselben Terminen, derselben Eskalation und unabhängigen Verifizierung — und werden in der Auswertung getrennt gezählt, denn ein Programm, das ausschließlich korrektiv ist, reagiert immer nur.
Nein, wer die Arbeit gemacht hat, kann sie nicht freigeben. Verantwortlicher und Prüfer sind immer zwei verschiedene Personen. Welche Rollen als Prüfer infrage kommen, ist Teil Ihrer Konfiguration — die Trennung selbst ist jedoch nicht optional, denn eine Behebung, die von derjenigen Person bestätigt wird, die sie vorgenommen hat, ist kein unabhängiger Nachweis.
Nein, Maßnahmen müssen nicht aus einem Vorfall stammen. Sie können aus einer Untersuchungserkenntnis, einem Vorfall oder Beinaheunfall, einem nicht bestandenen Prüfpunkt, einer fehlgeschlagenen Wartung oder Kalibrierung, einem Risiko im Register oder eigenständig als vorbeugende Arbeit gegen einen Trend ausgelöst werden. Sie landen alle in derselben Maßnahmenliste statt in vier getrennten Trackern.
Aufgabenverantwortliche werden per E-Mail und Mobil-Push benachrichtigt, wenn ihnen Arbeit zugewiesen wird, und erneut, wenn die Fälligkeit näher rückt. Jede Aufgabe innerhalb einer Maßnahme hat einen eigenen Verantwortlichen und ein eigenes Datum, sodass Instandhaltung, Technik und Schulung ihren Teil direkt aktualisieren, statt den Fortschritt über die Sicherheitsfachkraft zu melden.
Ja, verschiedene Abteilungen können verschiedene Teile einer Maßnahme verantworten. Jede Aufgabe hat einen eigenen Verantwortlichen und ein eigenes Datum, sodass Instandhaltung, Technik und Schulung je einen Teil halten können, während eine Person für die Maßnahme als Ganzes verantwortlich bleibt.
Wird eine Maßnahme überfällig, eskaliert sie von selbst, statt in einer Liste zu altern, die niemand öffnet. Der Fortschritt bewegt sich mit den einzelnen abgehakten Aufgaben, sodass eine stockende Maßnahme in Woche zwei sichtbar wird statt am Fälligkeitstag, und rutschende Arbeit eine Führungskraft erreicht, ohne dass jemand nachfassen muss.
Ja. ISO 45001 Abschnitt 10.2 verlangt, auf einen Vorfall oder eine Nichtkonformität zu reagieren, den Bedarf an Maßnahmen zur Beseitigung der Grundursache zu bewerten, sie umzusetzen, ihre Wirksamkeit zu bewerten und dokumentierte Information sowohl zu den Maßnahmen als auch zu den Ergebnissen aufzubewahren. In EHS Solutions by SDS Manager ist die Wirksamkeitsbewertung der Verifizierungsschritt, ausgeführt von einer anderen Person als derjenigen, die die Arbeit gemacht hat, und der Nachweis darüber kann nachträglich nicht geändert werden.
Ja, es funktioniert auch für das Management von Compliance-Aufgaben. Eine behördliche Auflage, eine Auditfeststellung oder eine Zertifizierungsbedingung wird genauso verfolgt — mit Verantwortlichem, Fälligkeit, Eskalation und verifiziertem Abschluss — neben den Sicherheitsmaßnahmen statt in einer separaten Liste.
Ja, Ihre bestehende Maßnahmenliste wird beim Onboarding übernommen. Eine Tabelle oder ein Export aus einem früheren System wird mit Verantwortlichen, Fälligkeiten und Status übernommen, sodass offene Arbeit nicht bei null beginnt und abgeschlossene Arbeit als Historie erhalten bleibt.
Das Chemikalien- und SDB-Management hängt unmittelbar damit zusammen, denn EHS Solutions by SDS Manager stammt von SDS Manager, dessen Kernprodukt eine Compliance-Datenbank für Chemikalien und Sicherheitsdatenblätter ist. Betrifft eine Maßnahme einen Stoff — etwa eine Schutzmaßnahme, eine Substitution oder eine Änderung der Lagerung —, liegt das Sicherheitsdatenblatt im selben System wie die Maßnahme, statt in einer separaten Datenbank, die jemand erst durchsuchen muss. SDS Manager gehört zur NetPower-Gruppe mit Hauptsitz in Norwegen und Standorten in den USA, Vietnam und Bangladesch.
Die Einrichtung dauert Tage, und der Beitrag Ihres Teams besteht darin zu beschreiben, wie Maßnahmen heute ausgelöst, nachverfolgt und geschlossen werden. In EHS Solutions by SDS Manager werden Ihre Prioritäten, Fälligkeitsregeln, Eskalationspunkte und Freigaberollen vor dem Go-live von unserem Team konfiguriert. Es gibt keine Einrichtungsgebühr und keine Beratungsstunden zu kaufen.

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Zeigen Sie uns, wie Maßnahmen heute ausgelöst, nachverfolgt und geschlossen werden, und wir zeigen Ihnen dasselbe hier im System.
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Eingerichtet auf Ihre Prioritäten, Fälligkeitsregeln und Freigabeanforderungen.

SDS Manager AS

  • Verwaltung von Sicherheitsdatenblättern für Chemikaliennutzer, Einzelhändler, Online-Shops und Hersteller

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