Software für Unfalluntersuchung

„Menschliches Versagen“ ist keine Grundursache

Software für Unfalluntersuchungen, bei der die nächste Frage aus der letzten Antwort entsteht — so kann jede Führungskraft eine saubere Unfalluntersuchung führen und bis zu dem Verfahren vordringen, das hinter dem Verhalten steht.

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Ein Ermittler befragt einen Maschinenführer in der Fertigung
Vertraut von10.000+ Sicherheitsmanager

Ein Untersuchungsformular ist keine Untersuchung

Jedes System kann ein Ursachenfeld führen. Die Frage ist, was eine Führungskraft beim ersten Versuch hineinschreibt, ob die dahinterliegenden Beweise zwei Jahre später einer Prüfung standhalten und ob der Bericht überhaupt jemals fertig wird.

Auch genannt
Software zur Ursachenanalyse, Software für Unfalluntersuchungen, Software für Vorfalluntersuchungen
Enthaltene Methoden
Geführte 5 Whys, Ishikawa (Fischgräte) über sechs Äste und Entscheidungsbaum — einzeln oder kombiniert, je Untersuchung wählbar
Unterstützte Norm
ISO 45001 Abschnitt 10.2, Vorfall, Nichtkonformität und Korrekturmaßnahme
Der Unterschied

Was sich ändert, wenn die Methode die nächste Frage stellt.

Jedes System kann ein Ursachenfeld führen. Der Unterschied liegt darin, was eine Führungskraft beim ersten Versuch hineinschreibt, ob die dahinterliegenden Beweise zwei Jahre später einer Prüfung standhalten und ob der Bericht überhaupt jemals fertig wird.

Klassische EHS-Plattformen compared with EHS Solutions by SDS Manager
SituationKlassische EHS-PlattformenEHS Solutions by SDS Manager
Eine Führungskraft übernimmt ihre erste UntersuchungEine leere Methode, die sie noch nie benutzt hat. Als Ursache kommt menschliches Versagen heraus, als Maßnahme ein Vermerk zur Nachschulung.Jede Antwort schlägt die nächste Frage vor, sodass eine erste Untersuchung bis zu dem Verfahren hinter dem Verhalten vordringt.
Ein Bauteil verlässt das Werk zur LieferantenanalyseEine Tabelle, die jemand aktualisiert — wenn er daran denkt. Zwei Jahre später kann niemand sagen, wo es geblieben ist.Jede Übergabe mit benanntem Konto und systemgesetzter Uhrzeit erfasst, nur ergänzbar, nie überschrieben.
Die Erkenntnisse müssen verschriftlicht werdenEin leeres Blatt, das drei Wochen unfertig liegen bleibt, weil niemand anfangen möchte.Ein Entwurf aus den bereits im Fall vorhandenen Belegen, den eine Person bearbeitet, annimmt oder verwirft.

Die Qualität einer Untersuchung sollte nicht davon abhängen, wer sie zufällig übernommen hat.

  • Geführt, nicht leer

    Die nächste Frage kommt aus der letzten Antwort, sodass eine erste Untersuchung so tief geht wie eine zehnte.

  • Beweise, die einer Prüfung standhalten

    Benannte erfassende Person, jede Übergabe erfasst, nur ergänzbar von der Sicherung bis zur Freigabe.

  • Konfiguriert, nicht programmiert

    Wir richten Ihre Methoden, Prüfregeln und Abschlussanforderungen in einer No-Code-Regelwerk-Engine ein.

Sehen Sie es an Ihrem eigenen Prozess laufen, nicht an einem Demo-Datensatz.Rundgang buchen
Unfalluntersuchung

Was passiert, der Reihe nach

Jeder Schritt übergibt seine Arbeit an den nächsten, sodass nichts zweimal erhoben wird.

  1. Sie eröffnet sich selbst

    Die Ersteinschätzung eskaliert einen Fall, und die Untersuchung erscheint mit dem gesamten Datensatz.

  2. Werkzeuge zur Ursachenanalyse

    Geführte 5 Whys, Ishikawa und Entscheidungsbaum, mit laufender Erfassung der Beweise.

  3. Die Erkenntnisse werden verfasst

    Ein aus dem Fall zusammengestellter Entwurf, von einer Person bearbeitet und freigegeben.

  4. Jemand anderes prüft

    Unabhängige Prüfung, Vollständigkeitskontrolle, daraus entstehen die Maßnahmen.

1 · Eröffnung

Die Untersuchung am selben Tag beginnen, nicht nächste Woche

Die Untersuchung entsteht in dem Moment, in dem die Ersteinschätzung eskaliert — alles bereits Erhobene wird übernommen und eine verantwortliche Person benannt.

  • Nichts wird neu eingegeben Personen, Verletzungen, Zeugen, Fotos, Erlaubnisscheine und die Begründung der Ersteinschätzung wandern automatisch mit.
  • Eine Person ist verantwortlich Eine Leitung wird benannt und sofort benachrichtigt, nicht erst drei Tage später in einer Besprechung.
  • Teams ebenso wie Einzelpersonen Ein schwerer Fall kann über mehrere Teams gleichzeitig laufen, wobei eine Leitung verantwortlich bleibt.

Was Ihnen das bringt. Die Untersuchung beginnt am selben Tag wie der Vorfall statt in der Folgewoche — solange sich die Beteiligten noch erinnern, was sie gesehen haben.

Eine am selben Tag eröffnete Untersuchung mit benannter Leitung
2 · Ursachenanalyse

Eine echte Ursache von jemandem, der das noch nie gemacht hat

Jede Antwort wird zur nächsten Frage, und das System schlägt anhand des zuletzt Gesagten vor, was als Nächstes zu fragen ist.

  • Eine Grundursache, kategorisiert Wird eine neue Grundursache markiert, entfällt die alte, und jede Ursache trägt eine Kategorie.
  • Ishikawa und Entscheidungsbaum für die unübersichtlichen Fälle Sechs Zweige, wenn die Ursache keine einzelne Kette ist, oder ein Baum für aufeinanderfolgende Entscheidungen.
  • Normen zu den Feststellungen zitiert CFR, ISO, ANSI, NFPA oder Ihre eigene Verfahrensanweisung, direkt an die gezogene Schlussfolgerung gehängt.

Was Ihnen das bringt. Die erste Untersuchung einer Führungskraft dringt bis zu dem Verfahren vor, das hinter dem Verhalten steht, statt bei „der Bediener hat einen Fehler gemacht“ stehen zu bleiben.

Geführte Ursachenanalyse, mit der Ursache einer Kategorie zugeordnet
2 · Analyse · Nachweise

Zeigen, wo die Beweise waren — falls Sie je gefragt werden

Fotos sind einfach. Ein Bauteil, das für die Lieferantenanalyse das Werk verlässt, ist der Punkt, an dem die meisten Systeme Ihnen eine Tabelle in die Hand drücken.

  • Jede Übergabe erfasst Entnommen, weitergegeben, untersucht und freigegeben — jeweils mit namentlicher Person und systemgesetzter Zeit.
  • Immer ein benannter Probennehmer Einem echten Konto mit einer echten Person dahinter zugeordnet, nie ein eingetippter Name.
  • Ein nur ergänzbarer Prüfpfad Einträge können hinzugefügt, aber nie überschrieben werden, sodass ein Auditor das Original liest.

Was Ihnen das bringt. Wird die Erkenntnis je angezweifelt, können Sie belegen, wo sich das Bauteil an jedem Tag befand, seit es die Maschine verlassen hat.

Nachweise, die der Analyse beigefügt sind, jede Weitergabe dokumentiert
3 · Ergebnisse

Den Bericht schreiben, ohne einen Nachmittag zu verlieren

Die KI stellt aus dem, was bereits im Fall liegt, einen Entwurf zusammen. Sie bearbeiten und speichern ihn — oder verwerfen ihn.

  • Nichts wird gespeichert, bevor Sie es sagen Der Entwurf bleibt außerhalb des Datensatzes, bis eine Person ihn liest und annimmt.
  • Keine Namen im Bericht Verletzungen und Körperteile werden erfasst, nie Personen — genau das verlangen die gesetzlichen Formulare.
  • Keine erfundenen Angaben Abschnitte ohne belegende Nachweise bleiben leer, statt spekulativ ausgefüllt zu werden.

Was Ihnen das bringt. Der Bericht ist nicht länger das, was drei Wochen unfertig liegen bleibt, weil niemand anfangen möchte.

Die Feststellungen, mit den jeweils herangezogenen Normen
4 · Prüfung & Abschluss

Die Lücke jetzt finden, nicht in zwei Jahren

Ihre eigenen Abschlussanforderungen, laufend geprüft — so zeigt sich eine Lücke, solange die Fakten frisch sind, und nicht erst zwei Jahre später.

  • Unabhängige Prüfung, wenn das Ihre Regel ist Die meisten Prozesse wollen ein zweites Paar Augen. Sie entscheiden, welche Rollen dafür qualifiziert sind.
  • Lücken aufgelistet, nicht erraten Sie sehen genau, welche Felder ein gesetzliches Formular noch braucht, bevor es eingereicht werden kann.
  • „Nicht verfügbar“ ist eine gültige Antwort Kennzeichnen Sie ein Feld mit Begründung als nicht verfügbar, sodass die Lücke erfasst ist statt leer.

Sie entscheiden, was als vollständig gilt. Das sind Ihre Anforderungen, nicht unsere. Das System hält jede Linie, die Sie ziehen, und sagt Ihnen, wann Sie ihr nahe kommen.

Prüfung und Abschluss, mit den Lücken, die ein amtliches Formular noch benötigt
Warum das zählt

Was sich für Ihr Team ändert

Dieselben sechs Punkte, die jede Sicherheitsleitung als das Schwierigste an Untersuchungen nennt.

Jede und jeder kann eine sauber führen

Geführte Analyse bedeutet: Die Qualität einer Untersuchung hängt nicht mehr davon ab, wer sie zufällig übernommen hat.

Ursachen werden gefunden, nicht Schuldige

Über die Entscheidung des Bedieners hinaus bis zum dahinterliegenden Verfahren zu arbeiten, ist der Unterschied zwischen einer Behebung und einem Vermerk zur Nachschulung.

Wiederkehrende Probleme werden sichtbar

Kategorisierte Ursachen bedeuten: Dasselbe Problem an drei Standorten liest sich als ein Muster statt als drei Berichte.

Nichts bleibt unfertig liegen

Der Entwurf nimmt das leere Blatt weg — genau dort bleiben die meisten Untersuchungen stecken.

Es hält stand, wenn es angezweifelt wird

Nachweiskette, zitierte Normen und ein vollständiger Prüfpfad, sodass der Datensatz nachträglich nicht umgeschrieben werden kann.

Es wird tatsächlich etwas behoben

Aus der Ursache entstehen Maßnahmen mit Verantwortlichen und Terminen, verknüpft mit dem Grund ihres Bestehens.

Bringen Sie uns einen Fall, den Sie untersucht haben

Führen Sie uns durch einen echten Fall, und wir zeigen Ihnen, wie er nach Ihren eigenen Regeln verlaufen würde.

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In der Praxis

Arbeiter sehen gemeinsam Sicherheitsaufzeichnungen am Standort durch
„Eine Untersuchung war früher ein leeres Blatt am Ende eines langen Tages. Jetzt stellt sie mir während der Arbeit die nächste Frage und entwirft die Erkenntnisse aus den Antworten. Ich bearbeite sie, und nichts wird abgelegt, bevor ich es sage. Für eine Person, die fünfzehnhundert Mitarbeitende betreut, ist das der ganze Unterschied.“
Rui FariaSetúbal Química · Chemie, PortugalVerifizierte Bewertung · Trustpilot
Ein System

Untersuchungen sind ein Teil der Plattform

Eine Ursache löst die Maßnahmen aus, die sie beheben, aktualisiert das zugehörige Risiko und füllt das amtliche Formular, auf das sie gehört — auf einer Standortstruktur, einem Berechtigungsmodell und einer Historie.

VorfallmanagementVerletzungen, Beinaheunfälle und Gefährdungen von jedem Gerät melden, dann einordnen und klassifizieren.CAPA-ManagementVerantwortliche, Fristen und unabhängige Freigabe, verknüpft mit dem auslösenden Befund.RisikomanagementGefährdungen ermitteln, Risiko in Ihrer eigenen Matrix bewerten und die mindernden Maßnahmen verfolgen.FremdfirmenmanagementFreigabe, bevor sie anfangen, Dokumente mit eigenem Ablaufdatum und alle Firmen in einem Verzeichnis.Audit & InspektionMobile Checklisten, wiederkehrende Termine und einheitliche Bewertung über alle Standorte.SicherheitsschulungZuweisung nach Rolle und Standort, mit Ablauf der Zertifikate sichtbar vor dem Verfall.Compliance-BerichteOSHA 300, 300-A und 301, RIDDOR und WHS — erzeugt aus den Datensätzen, die Sie bereits haben.
Anlagen & WartungAnlagenverzeichnis mit Plänen für vorbeugende Wartung und Kalibrierung sowie Bestanden-/Nicht-bestanden-Ergebnissen.
DokumentenlenkungVersionierte Richtlinien und Nachweise mit Ablaufverfolgung und vollständiger Änderungshistorie.
Was es kostet

Die Software ist die Rechnung

Klassische Anbieter nennen einen Lizenzpreis und stellen danach die Einrichtung, die Migration, die Schulungstage und jede spätere Änderung in Rechnung. Das ist ein Relikt aus einer Zeit, in der die Installation von Software ein Jahr dauerte.

Sie bezahlen für die Software, nicht für die Berater.

Der Preis richtet sich nach der Mitarbeiterzahl, unabhängig davon, wie viele Standorte Sie betreiben. Unter 200 Mitarbeitenden starten Sie einfach die kostenlose Testphase. Darüber nennen wir Ihnen auf Anfrage eine Zahl.

Auf Ihrer Rechnung
  • Die Software
  • Alle Module
  • Ihre Mitarbeiterzahl
  • Einrichtung Ihrer Regeln
  • Für Sie erstellte Berichte
  • Änderungen, jederzeit
  • Support
Nie auf Ihrer Rechnung
  • Einrichtungsgebühr
  • Konfigurationsprojekt
  • Beratungsstundenpakete
  • Änderungsanträge
  • Mindestumfang an Beratungsleistungen
  • Datenexport beim Ausstieg
  • Keine Einrichtungsgebühr
  • Kein Mindestumfang an Beratungsleistungen
  • Keine Stundenkontingente für Änderungen
FAQ

Häufig gestellte Fragen

Noch Fragen? Unsere Sicherheitsexperten beantworten sie anhand Ihres eigenen Prozesses statt allgemein.

Sprechen Sie mit unseren Sicherheitsexperten
Software für Unfalluntersuchungen nimmt einen untersuchungswürdigen Fall auf, führt durch die Analyse, die das Warum findet, hält die Beweise hinter dieser Schlussfolgerung und macht aus der Ursache Maßnahmen. In EHS Solutions by SDS Manager eröffnet sich die Untersuchung aus der Ersteinschätzung mit dem bereits vollständigen Datensatz, sodass nichts doppelt erhoben wird, und die entstehenden Maßnahmen bleiben mit der Ursache verknüpft, die sie erzeugt hat.
Der Unterschied liegt darin, wie weit zurück Sie aufhören zu fragen. Eine Ursache ist das, was unmittelbar vor dem Schaden geschah, meist etwas, das eine Person getan hat. Eine Grundursache ist die organisatorische Bedingung, die dieses Handeln damals zur vernünftigen Wahl machte — fast immer ein Verfahren, eine Konstruktion oder ein Druck, keine Entscheidung. Eine Untersuchung, die bei der ersten Antwort stehen bleibt, erzeugt einen Vermerk zur Nachschulung; eine, die zur Grundursache vordringt, erzeugt eine Behebung.
Geführte 5 Whys, Ishikawa (Fischgräte) über sechs Äste und Entscheidungsbaum — einzeln oder kombiniert und je Untersuchung wählbar, damit ein kleiner Fall nicht die Behandlung eines schweren bekommt. Dazu: Beweiserfassung mit Nachweiskette, Verweise auf Vorschriften und Normen zu den Erkenntnissen, Ursachenkategorisierung, damit wiederkehrende Probleme standortübergreifend sichtbar werden, und KI-Entwürfe der Erkenntnisse, die Sie bearbeiten und freigeben. Welche Methoden verfügbar sind und wann welche erwartet wird, ist Teil Ihrer Konfiguration.
Nein, Ihre Leute brauchen dafür keine Schulung in Ursachenanalyse. Die Methode ist geführt und die nächste Frage wird aus der soeben gegebenen Antwort vorgeschlagen, sodass eine Führungskraft bei ihrer ersten Untersuchung derselben Abfolge folgt wie eine erfahrene Moderation.
Die KI schreibt einen Entwurf des Untersuchungsberichts, nicht den Bericht. Nichts gelangt in den Datensatz, bevor eine Person speichert, und der Entwurf wird ausschließlich aus bereits im Fall vorhandenen Belegen zusammengestellt, nicht aus Erfundenem. Abschnitte ohne Belege bleiben weg, statt gefüllt zu werden, und Entwürfe nennen nie Einzelpersonen, weil amtliche Berichte das nicht sollten.
Die Nachweiskette wird als Abfolge von Übergaben erfasst: gesichert, übergeben, untersucht, freigegeben — jeweils einem echten Benutzerkonto statt einem getippten Namen zugeordnet, mit systemgesetzter Uhrzeit. Das Protokoll ist nur ergänzbar, Einträge können also hinzugefügt, aber nie überschrieben werden. Wird eine Erkenntnis zwei Jahre später angezweifelt, können Sie belegen, wo sich eine physische Probe an jedem Tag befand, seit sie die Maschine verlassen hat.
Ist ein Beweis wirklich nicht zu beschaffen, wird das Feld mit Begründung als nicht verfügbar markiert — der Arzt war nicht erreichbar, die Anlage wurde zerstört. Die Lücke und ihre Erklärung bleiben beide im Datensatz, was belastbarer ist als ein leeres Feld oder eine Vermutung.
Ob jemand anderes freigeben muss, hängt von Ihrem Prozess ab, und die meisten Organisationen wollen eine unabhängige Prüfung. Wo Sie sie verlangen, hält EHS Solutions by SDS Manager daran fest und erfasst, wer was geprüft hat. Wo nicht, hält es sich heraus. Welche Rollen als Prüfer gelten, ist Teil Ihrer Konfiguration.
Ja. Jede Vorfallart kann zu einer vollständigen Untersuchung eskaliert werden, auch Beinaheunfälle, und Untersuchungen können auch eigenständig eröffnet werden — für eine Auditfeststellung, einen Trend oder ein gemeldetes Anliegen — und später mit einem Vorfall verknüpft werden, falls sich ein Zusammenhang zeigt. Beinaheunfälle zu untersuchen ist die günstigste Form der Ursachenanalyse, weil noch niemand verletzt wurde.
Ja. ISO 45001 Abschnitt 10.2 verlangt, auf einen Vorfall zu reagieren, ihn zu untersuchen, den Bedarf an Maßnahmen zur Beseitigung der Grundursachen zu bewerten, die Maßnahme umzusetzen, ihre Wirksamkeit zu bewerten und dokumentierte Information sowohl zu den Maßnahmen als auch zu den Ergebnissen aufzubewahren. In EHS Solutions by SDS Manager liegen Analyse, Beweise, Erkenntnisse, unabhängige Prüfung und die aus der Ursache ausgelösten Maßnahmen alle auf demselben Datensatz.
Das Chemikalien- und SDB-Management hängt unmittelbar damit zusammen, denn EHS Solutions by SDS Manager stammt von SDS Manager, dessen Kernprodukt eine Compliance-Datenbank für Chemikalien und Sicherheitsdatenblätter ist. Betrifft eine Untersuchung einen Stoff, wird das Sicherheitsdatenblatt aus dieser Datenbank an den Fall angehängt, sodass die analysierende Person die Gefahreninformationen vor sich hat statt in einem anderen System. SDS Manager gehört zur NetPower-Gruppe mit Hauptsitz in Norwegen und Standorten in den USA, Vietnam und Bangladesch.
Die Einrichtung dauert Tage, und der Beitrag Ihres Teams besteht darin zu beschreiben, wie Sie heute untersuchen. In EHS Solutions by SDS Manager werden Ihre Methoden, Prüfanforderungen, Abschlusskriterien und Ursachenkategorien vor dem Go-live von unserem Team konfiguriert. Es gibt keine Einrichtungsgebühr und keine Beratungsstunden zu kaufen.

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  • Verwaltung von Sicherheitsdatenblättern für Chemikaliennutzer, Einzelhändler, Online-Shops und Hersteller

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