事故調査ソフトウェア

「ヒューマンエラー」は 根本原因ではありません

次の質問が前の答えから導かれる事故調査ソフトウェア。どの現場責任者でもきちんとした災害調査を行い、行動の背後にある手順まで到達できます。

生産現場で機械オペレーターに聞き取りをする調査担当者
ご利用いただいている企業10,000人以上の安全管理者

調査様式は調査ではありません

どのシステムにも原因欄はあります。問題は、現場責任者が最初の一回でそこに何を書くか、その背後の証拠が二年後の異議に耐えるか、そして報告書がそもそも仕上がるのか、です。

別称
根本原因分析ソフトウェア、災害調査ソフトウェア、事故調査ソフトウェア
収録手法
ガイド付きなぜなぜ分析、六分類の特性要因図、決定木——単独でも組み合わせても、調査ごとに選択
対応規格
ISO 45001 箇条10.2 インシデント、不適合及び是正処置
違い

手法が次の質問を出すようになると、何が変わるか。

どのシステムにも原因欄はあります。分かれ目は、現場責任者が最初の一回でそこに何を書くか、その背後の証拠が二年後の異議に耐えるか、そして報告書がそもそも仕上がるのか、です。

従来型 EHS プラットフォーム compared with EHS Solutions by SDS Manager
状況従来型 EHS プラットフォームEHS Solutions by SDS Manager
現場責任者が初めての調査を担当する使ったことのない空欄の手法。原因はヒューマンエラーとなり、処置は再教育のメモになります。すべての答えが次の質問を提示するため、初回の調査でも行動の背後にある手順まで到達します。
部品がサプライヤー分析のため構外へ出る誰かが覚えていれば更新する表計算。二年後には行方を答えられる人がいません。すべての受け渡しを記名アカウントとシステム時刻で記録。追記のみで、書き換えはできません。
所見を書き起こす必要がある誰も手をつけたがらず、三週間放置される白紙。案件内にすでにある証拠から組み立てた草案を、人が編集し、受け入れるか破棄します。

調査の質が、たまたま誰が担当したかで決まるべきではありません。

  • 白紙ではなく、ガイド付き

    次の質問が前の答えから導かれるため、初回の調査でも十回目と同じ深さに達します。

  • 異議に耐える証拠

    記名の収集者、すべての受け渡しを記録、収集から返却まで追記のみ。

  • 設定であって、開発ではない

    手法、レビュー規則、完了要件をノーコードのルールエンジンで当社が設定します。

デモ用データではなく、御社自身の運用で動くところをご覧ください。デモを予約
事故調査

何が、どの順で起きるか

各段階が自分の作業を次へ引き渡すため、同じものを二度集めることはありません。

  1. 自ら開きます

    初期判定が案件を引き上げると、調査が記録一式を添えて現れます。

  2. 根本原因分析のツール

    ガイド付きなぜなぜ分析、特性要因図、決定木。証拠は収集と同時に記録されます。

  3. 所見が書かれます

    案件から組み立てた草案を、人が編集し承認します。

  4. 別の人が確認します

    独立したレビュー、網羅性の確認、そこから処置が生まれます。

なぜ重要か

貴社のチームにとって何が変わるか

調査について最も難しいと、どの安全責任者も口にする同じ六点。

誰でもきちんと実施できる

ガイド付き分析により、調査の質がたまたま誰が担当したかに左右されなくなります。

原因を見つける。犯人探しをしない

作業者の判断を越えてその背後の手順まで進むことが、対策と再教育メモとの違いです。

繰り返す問題が可視になる

原因が分類されることで、三拠点の同じ問題が三本の報告書ではなく一つの傾向として読めます。

未完のまま残らない

草案が白紙を取り除きます。多くの調査が行き詰まるのはそこです。

争われたときに持ちこたえる

保管の連鎖、引用した規格、完全な監査証跡により、記録を後から書き換えることはできません。

実際に何かが直る

処置は原因から生まれ、担当者と期日を持ち、なぜ存在するのかに紐づいています。

調査済みの案件を一件お持ちください

実際の案件を一緒にたどりましょう。貴社自身のルールのもとでどう進むかをお見せします。

デモを予約

実際の運用では

拠点で安全記録を一緒に確認する作業者
「調査はかつて、長い一日の終わりに向き合う白紙でした。今は進めながら次の質問を出してくれて、答えから所見の草案を書いてくれます。私はそれを直すだけで、私が言うまで何も提出されません。従業員千五百人を一人で見ている身には、これがすべての違いです。」
Rui FariaSetúbal Química · 化学、ポルトガル認証済みレビュー · Trustpilot
費用について

ソフトウェアそのものが請求額です

従来型のベンダーはライセンス料を提示したうえで、初期設定、移行、研修日数、そしてその後のあらゆる変更を別途請求します。ソフトウェアの導入に一年かかった時代の名残です。

お支払いいただくのはソフトウェアであって、コンサルタントではありません。

拠点数にかかわらず、従業員数に応じた価格です。200名未満なら無料トライアルを開始してそのまま進められます。それ以上なら、金額をお尋ねいただければお答えします。

請求書に含まれるもの
  • ソフトウェア
  • すべてのモジュール
  • 貴社の従業員数
  • 貴社ルールの初期設定
  • 貴社向けに作成するレポート
  • 変更、いつでも
  • サポート
請求書に決して載らないもの
  • 導入費用
  • 設定プロジェクト
  • コンサル工数パッケージ
  • 変更依頼
  • 専門サービスの最低購入額
  • 解約時のデータ抽出
  • 導入費用なし
  • 専門サービスの最低購入額なし
  • 変更のために買う工数なし
よくある質問

よくある質問

まだご不明な点がありますか? 当社の安全専門家が、一般論ではなく御社自身の運用に即してお答えします。

当社の安全専門家にご相談ください
事故調査ソフトウェアは、調査に値する案件を受け取り、なぜ起きたのかを突き止める分析を導き、その結論の裏づけとなる証拠を保持し、原因を処置へと変えます。EHS Solutions by SDS Manager では、初期判定から記録一式が添付された状態で調査が開くため、同じものを二度集めることがなく、生まれた処置は原因に紐づいたままです。
原因と根本原因の違いは、どこまで遡って止まるかです。原因とは危害の直前に起きたことで、たいていは人が取った行動です。根本原因とは、その行動をその場で合理的な選択にしてしまった組織側の条件であり、それはほぼ常に判断ではなく手順・設計・圧力です。最初の答えで止まる調査は再教育のメモを生み、根本原因に達する調査は対策を生みます。
ガイド付きなぜなぜ分析、六分類の特性要因図、決定木を、単独でも組み合わせても、調査ごとに選んで使えます。軽微な案件に重大案件と同じ扱いを課さないためです。これに加えて、保管の連鎖を伴う証拠記録、所見に対する法令・規格の引用、拠点横断で繰り返しを浮かび上がらせる原因分類、そして貴社が編集・承認する AI 作成の所見草案があります。どの手法が利用可能で、どの場面で求められるかは貴社の設定次第です。
いいえ、利用にあたって根本原因分析の研修は必要ありません。手法はガイド付きで、次の質問は今与えられた答えから提案されるため、初めて調査を行う現場責任者でも、経験豊富なファシリテーターと同じ順序をたどります。
AI が書くのは調査報告書の草案であって、報告書そのものではありません。人が保存するまで何も記録に入らず、草案は案件内にすでにある証拠だけから組み立てられ、創作は含まれません。証拠のない項目は埋めずに省き、法定の記述がそうすべきでないため、草案が個人名を挙げることはありません。
保管の連鎖は受け渡しの連なりとして記録されます。収集、移送、検査、返却のそれぞれが、入力された氏名ではなく実在のアカウントに紐づき、システム側で付与した時刻を伴います。ログは追記のみで、項目は追加できても書き換えはできません。所見が二年後に争われても、現物サンプルが機械を離れて以降どの日にどこにあったかを示せます。
証拠がどうしても入手できない場合、その項目は理由を添えて入手不能と記されます——医師と連絡が取れなかった、設備が破壊された、など。抜けとその説明の両方が記録に残り、空欄や推測よりも擁護しやすくなります。
別の人の承認が必要かは貴社のプロセス次第で、多くの組織は独立したレビューを求めます。要求される場合、EHS Solutions by SDS Manager はそれを守り、誰が何をレビューしたかを記録します。要求されない場合は邪魔をしません。どの役割がレビュー担当となるかは貴社の設定次第です。
はい。ヒヤリハットを含め、あらゆる事故種別を本格調査へ引き上げられます。監査の指摘、傾向、誰かが挙げた懸念からも単独で調査を開始でき、後から関連が判明すれば事故に紐づけられます。ヒヤリハットの調査は、まだ誰も負傷していない分、根本原因分析が最も安く済む場面です。
はい。ISO 45001 箇条10.2 は、インシデントに対応し、それを調査し、根本原因を除去する処置の必要性を評価し、処置を実施し、有効性をレビューし、実施した処置と結果の両方について文書化した情報を保持することを要求します。EHS Solutions by SDS Manager では、分析、証拠、所見、独立したレビュー、原因から起票された処置がすべて同じレコード上にあります。
直接関係します。EHS Solutions by SDS Manager は SDS Manager が開発しており、その中核製品は化学物質と安全データシートのコンプライアンスデータベースだからです。調査が物質に関わる場合、そのデータベースから安全データシートが案件に添付されるため、分析する人は別システムを探すことなく危険有害性情報を手元に持てます。SDS Manager はノルウェーに本社を置き、米国・ベトナム・バングラデシュに拠点を持つ NetPower グループの一員です。
導入は数日で、貴社チームの役割は、現在どのように調査しているかを説明することです。EHS Solutions by SDS Manager では、手法・レビュー要件・完了基準・原因分類を当社チームが本稼働前に設定します。導入費用も、購入すべきコンサル工数もありません。

調査済みの案件を一件お持ちください

実際の案件を一緒にたどりましょう。貴社自身のルールのもとでどう進むかをお見せします。