ПЗ для розслідування подій

«Людський фактор» — це не корінна причина

ПЗ для розслідування подій, де наступне запитання випливає з попередньої відповіді. Будь-який майстер може провести повноцінне розслідування нещасного випадку і дійти до процедури, що стоїть за вчинком.

Записатися на демонстраціюПочати безкоштовний період
Дізнавач розмовляє з оператором станка в цеху
Нам довіряють10 000+ менеджерів з безпеки

Форма розслідування — це ще не розслідування

Поле «причина» є в будь-якій системі. Питання в тому, що майстер впише туди з першого разу, чи витримають докази за цією відповіддю оскарження через два роки і чи буде звіт узагалі дописаний.

Також називають
ПЗ для аналізу корінних причин, ПЗ для розслідування нещасних випадків, ПЗ для розбору подій
Вбудовані методи
Керовані «5 чому», діаграма Ісікави з шістьма категоріями, дерево рішень — окремо або разом, вибір для кожного розслідування
Відповідність стандарту
ISO 45001, п. 10.2 «Інциденти, невідповідності та коригувальні дії»
У чому різниця

Що змінюється, коли метод сам ставить наступне запитання.

Поле «причина» є в будь-якій системі. Різниця в тому, що майстер впише туди з першого разу, чи витримають докази за цією відповіддю оскарження через два роки і чи буде звіт узагалі дописаний.

Традиційні EHS-платформи compared with EHS Solutions by SDS Manager
СитуаціяТрадиційні EHS-платформиEHS Solutions by SDS Manager
Майстер веде своє перше розслідуванняПорожній метод, яким він ніколи не користувався. Причиною стає людський фактор, а дією — нотатка про перенавчання.Кожна відповідь пропонує наступне запитання, тому навіть перше розслідування доходить до процедури, що стоїть за вчинком.
Деталь виїжджає з майданчика на аналіз до постачальникаТаблиця, яку хтось оновить, якщо згадає. Через два роки ніхто не скаже, де вона була.Кожну передачу зафіксовано з іменним обліковим записом і системним часом. Лише на дозапис, без переписування.
Потрібно написати висновкиПорожня сторінка, яка три тижні чекає, поки хтось за неї візьметься.Проєкт, зібраний із доказів, що вже є у справі; людина править і приймає або відкидає.

Якість розслідування не має залежати від того, кому воно випадково дісталося.

  • Керовано, а не з чистого аркуша

    Наступне запитання випливає з попередньої відповіді, тому перше розслідування йде так само глибоко, як десяте.

  • Докази, що витримують оскарження

    Іменний вилучувач, кожну передачу зафіксовано, лише на дозапис — від вилучення до повернення.

  • Налаштування, а не розробка

    Методи, правила розгляду та вимоги до закриття налаштовуємо ми в no-code рушії правил.

Подивіться, як це працює на вашому власному процесі, а не на демонстраційних даних.Записатися на демонстрацію
Розслідування подій

Що відбувається і в якому порядку

Кожен етап передає свою роботу наступному, тож нічого не збирається двічі.

  1. Відкривається саме

    Первинна оцінка піднімає випадок — розслідування з'являється разом із усім записом.

  2. Інструменти аналізу причин

    Керовані «5 чому», діаграма Ісікави, дерево рішень. Докази фіксуються в міру збору.

  3. Висновки пишуться

    Проєкт збирається з матеріалів справи, людина його править і приймає.

  4. Дивиться інша людина

    Незалежний розгляд, перевірка повноти й дії, що народжуються звідси.

1 · Створення

Почати розслідування того самого дня, а не наступного тижня

Розслідування створюється в момент, коли первинна оцінка піднімає випадок, забирає з собою все вже зібране й отримує ведучого.

  • Ніщо не вводиться заново Люди, травми, свідки, фотографії, дозволи й обґрунтування сортування переносяться автоматично.
  • Відповідає одна людина Відповідального призначають і повідомляють одразу, а не через три дні на нараді.
  • Команди, а не лише окремі люди Серйозний випадок може йти одразу через кілька команд, при цьому відповідає й далі один відповідальний.

Що це вам дає. Розслідування починається в день події, а не наступного тижня — поки люди ще пам'ятають, що бачили.

Розслідування, відкрите того самого дня, з призначеним відповідальним
2 · Аналіз корінних причин

Отримати справжню причину навіть від того, хто робить це вперше

Кожна відповідь стає наступним запитанням, і система підказує, про що спитати далі, виходячи зі щойно сказаного.

  • Одна корінна причина, з категорією Позначення нової корінної причини прибирає стару, і кожна причина несе категорію.
  • Діаграма Ісікави і дерево рішень для заплутаніших Шість гілок, коли причина — не один ланцюг, або дерево для послідовних виборів.
  • Стандарти, наведені поруч із висновками CFR, ISO, ANSI, NFPA або ваша власна процедура, додані прямо до зробленого висновку.

Що це вам дає. Навіть перше розслідування майстра не зупиняється на «помилці працівника», а доходить до процедури, що стоїть за вчинком.

Керований аналіз корінних причин, де причину віднесено до категорії
2 · Аналіз · докази

Показати, де був доказ, коли про це спитають

З фотографіями просто. Щойно деталь виїжджає з майданчика на аналіз до постачальника, більшість систем повертає вас до таблиці.

  • Кожна передача зафіксована Відібрано, передано, досліджено і повернено — кожен крок із названою людиною і часом, який ставить система.
  • Той, хто відбирає, завжди названий Віднесено до реального облікового запису з реальною людиною за ним, ніколи до вписаного від руки імені.
  • Журнал аудиту лише на дозапис Записи можна додавати, але ніколи переписувати, тож те, що читає аудитор, — первісне.

Що це вам дає. Якщо висновки пізніше оскаржать, ви покажете, де перебувала деталь кожного дня після того, як вона покинула верстат.

Докази, додані до аналізу, кожна передача зафіксована
3 · Висновки

Написати звіт, не витративши на це пів дня

ШІ збирає проєкт із того, що вже є у справі. Правте і зберігайте — або відкиньте.

  • Ніщо не зберігається, поки ви не скажете Чернетка лежить поза справою, поки людина її не прочитає і не прийме.
  • Жодних імен в описі Фіксуються травми і частини тіла, але ніколи не люди, і саме цього вимагають установлені законом форми.
  • Жодних придуманих деталей Розділи, за якими немає доказів, опускають, а не заповнюють припущенням.

Що це вам дає. Звіт перестає бути тим, що три тижні чекає, поки хтось за нього візьметься.

Висновки з наведеними до кожного з них стандартами
4 · Перевірка та закриття

Знайти прогалину зараз, а не через два роки

Ваші вимоги до закриття перевіряються по ходу справи, тому прогалини спливають, поки факти свіжі, а не через два роки.

  • Незалежний перегляд, якщо таке ваше правило Більшості процесів потрібна друга пара очей. Ви вирішуєте, які ролі для цього підходять.
  • Прогалини перелічені, а не вгадані Ви бачите точно, яких полів ще не вистачає установленій законом формі, щоб її можна було подати.
  • «Недоступно» — прийнятна відповідь Позначте поле як недоступне з обґрунтуванням, щоб прогалина була зафіксована, а не залишилася порожньою.

Що вважати закритим, вирішуєте ви. Це ваші вимоги, а не наші. Система дотримується проведеної вами межі й попереджає, коли ви до неї підходите.

Перегляд і закриття з тим, чого встановленій законом формі ще не вистачає
Чому це важливо

Що змінюється для вашої команди

Ті самі шість речей, які кожен керівник з охорони праці називає найважчим у розслідуваннях.

Будь-хто зробить це правильно

Керований аналіз означає, що якість розслідування не залежить від того, кому воно випадково дісталося.

Знаходити причини, а не винних

Пройти далі рішення працівника до процедури за ним — ось різниця між усуненням і нотаткою про перенавчання.

Повторювані проблеми стають видимими

Категоризація причин дозволяє читати ту саму проблему на трьох майданчиках як одну тенденцію, а не три звіти.

Ніщо не залишається недописаним

Проєкт прибирає порожню сторінку — саме на ній застрягає більшість розслідувань.

Витримує оскарження

Ланцюг зберігання, посилання на стандарти й повний журнал змін — запис не можна переписати заднім числом.

Щось справді виправляється

Дії народжуються з причини, мають виконавця й строк і залишаються прив'язаними до того, чому вони існують.

Принесіть один розслідуваний випадок

Пройдімося реальним випадком. Ми покажемо, як він пройшов би за вашими власними правилами.

Записатися на демонстрацію

На практиці

Робітники разом переглядають записи з охорони праці на майданчику
«Раніше розслідування було порожньою сторінкою, до якої сідаєш наприкінці довгого дня. Тепер воно по ходу ставить наступне запитання, а потім пише проєкт висновків із відповідей. Я його правлю, і нічого не надсилається, поки я не скажу. Для однієї людини на півтори тисячі співробітників це змінює все».
Rui FariaSetúbal Química · хімія, ПортугаліяПеревірений відгук · Trustpilot
Одна система

Розслідування — частина платформи

Причина породжує дії, які її усувають, оновлює пов'язані ризики й заповнює офіційні форми, до яких належить, — на одній структурі майданчиків, одній моделі прав і одній історії.

Управління інцидентамиПовідомляйте про травми, потенційні інциденти та небезпеки з будь-якого пристрою, потім сортуйте та класифікуйте.Управління CAPAВідповідальні, терміни та незалежне затвердження, пов'язані з виявленням, що їх спричинило.Управління ризикамиВиявляйте небезпеки, оцінюйте ризик за власною матрицею та відстежуйте заходи, що його знижують.Управління підрядникамиПогодження до початку робіт, документи з власними термінами дії та всі компанії в одному реєстрі.Аудит та інспекціяМобільні чек-листи, повторювані графіки та єдине оцінювання на всіх майданчиках.Навчання з охорони праціПризначення за роллю та майданчиком, із завершенням дії сертифіката, видимим заздалегідь.Звітність із відповідностіOSHA 300, 300-A і 301, RIDDOR і WHS формуються з наявних у вас записів.
Обладнання та обслуговуванняРеєстр обладнання з графіками планового обслуговування та калібрування і результатами «придатне» або «непридатне».
Управління документацієюПолітики та свідоцтва з версіями, контролем строків і повною історією змін.
Про вартість

Програмне забезпечення — це і є рахунок

Традиційні постачальники називають ціну ліцензії, а потім виставляють рахунки за налаштування, міграцію, дні навчання і за кожну наступну зміну. Це спадок часів, коли впровадження ПЗ тривало рік.

Ви платите за програмне забезпечення, а не за консультантів.

Ціна залежить від чисельності персоналу, а не від кількості майданчиків. Менше ніж 200 осіб — почніть безкоштовний період і працюйте далі. Більше — запитайте ціну, і ми її назвемо.

Що входить у рахунок
  • Програмне забезпечення
  • Усі модулі
  • Ваша чисельність персоналу
  • Налаштування під ваші правила
  • Звіти, які ми для вас створюємо
  • Зміни — будь-коли
  • Підтримка
Чого в рахунку не буде ніколи
  • Плата за впровадження
  • Проєкт із налаштування
  • Пакети консультаційних годин
  • Запити на зміни
  • Мінімальний обсяг професійних послуг
  • Вивантаження даних під час виходу
  • Без плати за впровадження
  • Без мінімального обсягу професійних послуг
  • Без купівлі годин заради змін
Запитання та відповіді

Часті запитання

Залишилися запитання? Наші експерти з охорони праці відповідатимуть на них виходячи з вашого власного процесу, а не загально.

Поговоріть з нашими експертами з охорони праці
ПЗ для розслідування подій бере випадок, що заслуговує на розбір, веде аналіз того, чому це сталося, зберігає докази на підтвердження висновку і перетворює причину на дії. У EHS Solutions by SDS Manager розслідування відкривається з первинної оцінки вже з усім доданим записом, тому одне й те саме не збирається двічі, а породжені дії залишаються прив'язаними до причини.
Різниця між причиною і корінною причиною в тому, де ви перестаєте питати. Причина — це те, що сталося безпосередньо перед шкодою, зазвичай вчинок людини. Корінна причина — це організаційна умова, яка зробила цей вчинок розумним вибором у той момент, і це майже завжди процедура, конструкція або тиск, а не рішення. Розслідування, що зупиняється на першій відповіді, породжує нотатку про перенавчання; розслідування, що доходить до корінної причини, породжує усунення.
Керовані «5 чому», діаграма Ісікави з шістьма категоріями та дерево рішень — окремо або разом, вибір для кожного розслідування, щоб дрібний випадок не вимагав того самого, що й серйозний. Плюс фіксація доказів із ланцюгом зберігання, посилання на норми і стандарти у висновках, категоризація причин, що показує повтори між майданчиками, і підготовлений ШІ проєкт висновків, який ви правите і приймаєте. Які методи доступні і де вони обов'язкові — визначаєте ви.
Ні, навчання аналізу корінних причин для роботи з системою не потрібне. Метод керований: наступне запитання пропонується на основі щойно даної відповіді, тому майстер, який розслідує вперше, проходить ту саму послідовність, що й досвідчений фасилітатор.
ШІ пише проєкт звіту, а не сам звіт. Ніщо не потрапляє в запис, поки людина не збереже, проєкт збирається лише з доказів, що вже є у справі, і не вигадує. Поля без доказів пропускаються, а не заповнюються, і проєкт не називає людей, бо офіційні описи цього не роблять.
Ланцюг зберігання фіксується як послідовність передач: вилучення, переміщення, дослідження і повернення — кожна прив'язана до реального облікового запису, а не до вписаного імені, і має системну позначку часу. Журнал ведеться лише на дозапис: записи можна додавати, але не переписувати. Якщо висновки оскаржать через два роки, ви покажете, де перебував речовий доказ кожного дня після того, як він покинув верстат.
Якщо доказ просто недоступний, поле позначається як недоступне із зазначенням причини — з лікарем не вдалося зв'язатися, обладнання знищено. І прогалина, і пояснення залишаються в записі, що захисніше за порожнечу або здогад.
Чи потрібне розслідуванню погодження іншою людиною, залежить від вашого процесу, і багато організацій вимагають незалежного розгляду. Там, де він потрібен, EHS Solutions by SDS Manager це забезпечує і фіксує, хто що розглянув. Там, де ні, — не заважає. Які ролі виступають рецензентами, визначаєте ви.
Так. Будь-який тип випадку, включно з подіями без наслідків, можна підняти до повноцінного розслідування. Розслідування можна почати й саме по собі — зі знахідки аудиту, тенденції або піднятого кимось занепокоєння — і пізніше прив'язати до події, якщо зв'язок з'ясується. Розслідування події без наслідків — це найдешевший аналіз корінних причин, який у вас буде, бо ще ніхто не постраждав.
Так. Пункт 10.2 ISO 45001 вимагає відреагувати на інцидент, розслідувати його, оцінити потребу в діях щодо усунення корінних причин, виконати їх, оцінити результативність і зберегти документовану інформацію як про виконані дії, так і про результати. У EHS Solutions by SDS Manager аналіз, докази, висновки, незалежний розгляд і породжені причиною дії перебувають в одному записі.
Пов'язане напряму, бо EHS Solutions by SDS Manager створено компанією SDS Manager, чий основний продукт — база даних з хімікатів і паспортів безпеки. Коли розслідування стосується речовини, паспорт безпеки з цієї бази додається до справи, і той, хто веде аналіз, має відомості про небезпеки під рукою, а не в іншій системі. SDS Manager входить до групи NetPower зі штаб-квартирою в Норвегії та офісами у США, В'єтнамі й Бангладеш.
Впровадження триває дні, а від вашої команди потрібно пояснити, як ви розслідуєте зараз. У EHS Solutions by SDS Manager методи, вимоги до розгляду, критерії закриття та категорії причин налаштовує наша команда до запуску. Ні плати за впровадження, ні консультаційних годин, які треба купувати.

Принесіть один розслідуваний випадок

Пройдімося реальним випадком. Ми покажемо, як він пройшов би за вашими власними правилами.
Записатися на демонстраціюабоПочати безкоштовний період

SDS Manager AS

  • Управління паспортами безпеки для користувачів хімікатів, ритейлерів, інтернет-магазинів та виробників

Рішення

Безкоштовні інструменти та сервіси

Компанія

Адреса

Thunesvei 2, 0274 Oslo Norway
Політика конфіденційностіУмови та положенняСертифікаціїПолітика виконання послуг
©2026 SDS Manager |Всі права захищені