Software til hændelsesundersøgelse

«Menneskelig fejl» er ikke en grundårsag

Software til hændelsesundersøgelse, hvor næste spørgsmål følger af forrige svar, så enhver arbejdsleder kan gennemføre en ordentlig ulykkesundersøgelse og nå frem til proceduren bag adfærden.

Book en gennemgangStart gratis prøveperiode
En efterforsker taler med en maskinoperatør i produktionen
Brugt af10.000+ sikkerhedsledere

En undersøgelsesformular er ikke en undersøgelse

Ethvert system kan have et årsagsfelt. Spørgsmålet er, hvad en arbejdsleder skriver i det i første forsøg, om beviserne bag holder ved en indsigelse to år senere, og om rapporten nogensinde bliver færdig.

Kaldes også
Software til årsagsanalyse, software til ulykkesundersøgelse, software til hændelsesundersøgelse
Metoder der indgår
Guidede 5 hvorfor, fiskebensdiagram (Ishikawa) med seks grene og beslutningstræ — brugt hver for sig eller sammen, valgt pr. undersøgelse
Understøttet standard
ISO 45001 punkt 10.2, Hændelser, afvigelser og korrigerende handlinger
Forskellen

Hvad der ændrer sig, når metoden stiller det næste spørgsmål.

Ethvert system kan have et årsagsfelt. Det, der adskiller dem, er hvad en arbejdsleder skriver i det i første forsøg, om beviserne bag holder ved en indsigelse to år senere, og om rapporten nogensinde bliver færdig.

Traditionelle EHS-platforme compared with EHS Solutions by SDS Manager
SituationTraditionelle EHS-platformeEHS Solutions by SDS Manager
En arbejdsleder tager sin første undersøgelseEn tom metode, vedkommende aldrig har brugt. Årsagen ender som menneskelig fejl, og handlingen bliver en note om efteruddannelse.Hvert svar foreslår det næste spørgsmål, så en førstegangsundersøgelse når frem til proceduren bag adfærden.
En del forlader lokationen til leverandøranalyseEt regneark, som nogen opdaterer, hvis de husker det. To år senere kan ingen sige, hvor den blev af.Hver overdragelse registreret med navngiven konto og et systemsat tidspunkt, kun tilføjelse, aldrig omskrevet.
Konklusionerne skal skrives nedEn blank side, der ligger ufærdig i tre uger, fordi ingen vil gå i gang.Et udkast sammensat fra beviser, der allerede ligger i sagen, som et menneske redigerer, accepterer eller kasserer.

Kvaliteten af en undersøgelse bør ikke afhænge af, hvem der tilfældigvis tog den.

  • Guidet, ikke tom

    Næste spørgsmål følger af forrige svar, så en førstegangsundersøgelse går lige så dybt som en tiende.

  • Beviser der holder ved indsigelse

    Navngiven indsamler, hver overdragelse registreret, kun tilføjelse fra indsamling til frigivelse.

  • Konfigureret, ikke kodet

    Vi sætter jeres metoder, gennemgangsregler og lukkekrav op i en regelmotor uden kode.

Se det køre på jeres egen proces, ikke på et demodatasæt.Book en gennemgang
Hændelsesundersøgelse

Hvad der sker, i rækkefølge

Hvert trin afleverer sit arbejde til det næste, så intet indsamles to gange.

  1. Den åbner sig selv

    Triageringen eskalerer en sag, og undersøgelsen dukker op med hele sagsmappen vedhæftet.

  2. Værktøjer til årsagsanalyse

    Guidede 5 hvorfor, fiskeben og beslutningstræ, med beviser registreret efterhånden som de indsamles.

  3. Konklusionerne bliver skrevet

    Et udkast sammensat fra sagen, redigeret og godkendt af et menneske.

  4. Nogen anden kontrollerer

    Uafhængig gennemgang, fuldstændighed kontrolleret, og derfra kommer handlingerne.

1 · Åbning

Start undersøgelsen samme dag, ikke i næste uge

Undersøgelsen oprettes i det øjeblik triageringen eskalerer, med alt det allerede indsamlede overført og en undersøgelsesleder udpeget.

  • Intet skal indtastes igen Personer, skader, vidner, fotos, arbejdstilladelser og triagens begrundelse følger alle med automatisk.
  • Én person er ansvarlig Der udpeges en ansvarlig, som underrettes med det samme, i stedet for tre dage senere på et møde.
  • Teams såvel som enkeltpersoner En alvorlig sag kan køre på tværs af flere teams samtidig, med én ansvarlig, der stadig står til regnskab.

Hvad I får ud af det. Undersøgelsen starter samme dag som hændelsen i stedet for ugen efter, mens folk stadig husker, hvad de så.

En undersøgelse åbnet samme dag, med udpeget ansvarlig
2 · Årsagsanalyse

Få en reel årsag fra en, der aldrig har gjort det før

Hvert svar bliver det næste spørgsmål, og systemet foreslår, hvad der bør spørges om ud fra det netop sagte.

  • Én rodårsag, kategoriseret At markere en ny rodårsag rydder den gamle, og hver årsag bærer en kategori.
  • Fiskeben og beslutningstræ til de mere sammenfiltrede Seks grene, når årsagen ikke er én enkelt kæde, eller et træ til valg i rækkefølge.
  • Standarder anført over for fundene CFR, ISO, ANSI, NFPA eller din egen procedure, vedhæftet direkte til den konklusion, der blev nået.

Hvad I får ud af det. En arbejdsleders første undersøgelse når frem til proceduren bag adfærden i stedet for at standse ved «operatøren begik en fejl».

Vejledt rodårsagsanalyse, med årsagen ført til en kategori
2 · Analyse · dokumentation

Vis hvor beviset har været, hvis nogen nogensinde spørger

Fotos er nemme. Det er, når en del forlader lokationen til leverandøranalyse, at de fleste systemer giver jer et regneark tilbage.

  • Hver overdragelse registreret Indsamlet, overført, undersøgt og frigivet, hvert trin med en navngiven person og et tidspunkt sat af systemet.
  • Altid en navngiven prøvetager Tilskrevet en rigtig konto med en rigtig person bag, aldrig et navn tastet ind.
  • Et revisionsspor, der kun kan tilføjes til Posteringer kan tilføjes men aldrig skrives om, så det, en revisor læser, er originalen.

Hvad I får ud af det. Bliver konklusionen nogensinde anfægtet, kan I vise, hvor delen var hver eneste dag, siden den forlod maskinen.

Dokumentation vedhæftet analysen, med hver overdragelse noteret
3 · Konklusioner

Skriv rapporten uden at miste en eftermiddag på den

AI sammensætter et udkast fra det, der allerede ligger i sagen. I redigerer og gemmer det — eller kasserer det.

  • Intet gemmes, før du siger til Udkastet ligger uden for sagen, indtil et menneske læser det og accepterer det.
  • Ingen navne i beskrivelsen Skader og kropsdele registreres, aldrig personer, og det er, hvad de lovpligtige skemaer kræver.
  • Ingen opdigtede detaljer Afsnit uden dokumentation bag sig bliver holdt ude i stedet for at blive udfyldt på et gæt.

Hvad I får ud af det. Rapporten holder op med at være det, der ligger ufærdigt i tre uger, fordi ingen vil gå i gang.

Fundene, med de standarder der er anført for hvert af dem
4 · Gennemgang og afslutning

Find hullet nu, ikke om to år

Jeres egne lukkekrav, kontrolleret undervejs — så et hul dukker op, mens fakta er friske, og ikke to år senere.

  • Uafhængig gennemgang, hvis det er din regel De fleste processer vil have et par øjne mere. Du afgør, hvilke roller der er kvalificerede.
  • Hullerne listet, ikke gættet Du ser præcis, hvilke felter et lovpligtigt skema stadig mangler, før det kan indsendes.
  • »Ikke tilgængelig« er et gyldigt svar Markér et felt som ikke tilgængeligt med en begrundelse, så hullet bliver registreret i stedet for at stå tomt.

I afgør, hvad der tæller som fuldstændigt. Det er jeres krav, ikke vores. Systemet holder den linje, I trækker, og siger til, når I nærmer jer den.

Gennemgang og afslutning, med det et lovpligtigt skema stadig mangler
Hvorfor det betyder noget

Hvad der ændrer sig for jeres team

De samme seks ting, som alle arbejdsmiljøansvarlige nævner som det sværeste ved undersøgelser.

Alle kan gennemføre en ordentligt

Guidet analyse gør, at kvaliteten af en undersøgelse holder op med at afhænge af, hvem der tilfældigvis tog den.

Årsager findes, skyld placeres ikke

At gå forbi operatørens valg til proceduren bag er forskellen på en løsning og en note om efteruddannelse.

Gentagne problemer bliver synlige

Kategoriserede årsager gør, at det samme problem på tre lokationer læses som ét mønster i stedet for tre rapporter.

Intet ligger ufærdigt

Udkastet fjerner den blanke side, som er der, hvor de fleste undersøgelser går i stå.

Det holder, når det anfægtes

Sporbarhed, citerede standarder og et fuldstændigt revisionsspor, så sagen ikke kan omskrives bagefter.

Noget bliver faktisk udbedret

Handlinger kommer ud af årsagen med ansvarlige og datoer, knyttet til hvorfor de findes.

Tag en med, som I har undersøgt

Gå en rigtig sag igennem med os, så viser vi, hvordan den ville forløbe efter jeres egne regler.

Book en gennemgang

I praksis

Medarbejdere gennemgår sikkerhedsdokumentation sammen på lokationen
«En undersøgelse plejede at være en blank side i slutningen af en lang dag. Nu stiller den mig det næste spørgsmål undervejs og skriver konklusionerne ud fra svarene. Jeg redigerer dem, og intet indsendes, før jeg siger til. For én person, der dækker femten hundrede ansatte, er det hele forskellen.»
Rui FariaSetúbal Química · Kemi, PortugalVerificeret anmeldelse · Trustpilot
Ét system

Undersøgelser er én del af platformen

En årsag opretter de handlinger, der udbedrer den, opdaterer den risiko den vedrører og udfylder den lovpligtige blanket, den hører til på, på én lokationsstruktur, én rettighedsmodel og én historik.

HændelseshåndteringRapportér skader, nærved-hændelser og farer fra enhver enhed, og triager og klassificér dem.CAPA-håndteringAnsvarlige, frister og uafhængig godkendelse, koblet til det fund, der udløste dem.RisikostyringIdentificér farer, vurdér risiko i din egen matrix og følg de tiltag, der reducerer den.EntreprenørstyringGodkendelse før de starter, dokumenter med egen udløbsdato, og alle virksomheder i ét register.Audit og inspektionMobile tjeklister, tilbagevendende planer og ensartet scoring på tværs af alle lokationer.SikkerhedsuddannelseTildeling efter rolle og lokation, med certifikatudløb synligt inden det udløber.Compliance-rapporteringOSHA 300, 300-A og 301, RIDDOR og WHS genereret ud fra de registreringer, du allerede har.
Aktiver og vedligeholdUdstyrsregister med planer for forebyggende vedligehold og kalibrering samt bestået eller ikke bestået.
DokumentstyringVersionsstyrede politikker og beviser med udløbsovervågning og fuld ændringshistorik.
Hvad det koster

Softwaren er fakturaen

Traditionelle leverandører giver pris på en licens og fakturerer derefter opsætningen, migreringen, kursusdagene og hver ændring bagefter. Det er en levning fra en tid, hvor det tog et år at installere software.

I betaler for softwaren, ikke for konsulenterne.

Pris efter antal medarbejdere, uanset hvor mange lokationer I har. Under 200 personer: start en gratis prøveperiode og kom i gang. Derover: bed os om et tal, så får I et.

På jeres faktura
  • Softwaren
  • Alle moduler
  • Jeres medarbejderantal
  • Opsætning af jeres regler
  • Rapporter bygget til jer
  • Ændringer, når som helst
  • Support
Aldrig på jeres faktura
  • Implementeringsgebyr
  • Konfigurationsprojekt
  • Klippekort med konsulenttimer
  • Ændringsanmodninger
  • Minimumskøb af konsulentydelser
  • Dataudtræk ved ophør
  • Ingen implementeringsgebyr
  • Intet minimumskøb af konsulentydelser
  • Ingen timer at købe til ændringer
Spørgsmål

Ofte stillede spørgsmål

Har I flere spørgsmål? Vores sikkerhedseksperter svarer ud fra jeres egen proces og ikke generelt.

Tal med vores arbejdsmiljøeksperter
Software til hændelsesundersøgelse tager en sag, der fortjener at blive undersøgt, guider analysen der finder ud af hvorfor det skete, opbevarer beviserne bag den konklusion og gør årsagen til handlinger. I EHS Solutions by SDS Manager åbnes undersøgelsen fra triageringen med hele sagsmappen allerede vedhæftet, så intet indsamles to gange, og de handlinger den frembringer forbliver koblet til den årsag, der skabte dem.
Forskellen på en årsag og en grundårsag er, hvor langt tilbage man standser. En årsag er det, der skete umiddelbart før skaden, som regel noget en person gjorde. En grundårsag er det organisatoriske forhold, der gjorde den handling til det fornuftige valg dengang, og det er næsten altid en procedure, et design eller et pres snarere end en beslutning. En undersøgelse, der standser ved første svar, giver en note om efteruddannelse; en der når grundårsagen, giver en løsning.
Guidede 5 hvorfor, fiskebensdiagram (Ishikawa) med seks grene og beslutningstræ, brugt hver for sig eller sammen og valgt pr. undersøgelse, så en mindre sag ikke får den behandling, en alvorlig kræver. Ved siden af dem: bevisregistrering med sporbarhed, henvisninger til regler og standarder over for konklusionerne, årsagskategorisering så gentagne problemer dukker op på tværs af lokationer, og AI-udarbejdede konklusioner, I redigerer og godkender. Hvilke metoder der er tilgængelige, og hvornår hver forventes, er en del af jeres opsætning.
Nej, jeres folk har ikke brug for uddannelse i årsagsanalyse for at bruge det. Metoden er guidet, og det næste spørgsmål foreslås ud fra det svar, der lige er givet, så en arbejdsleder, der laver sin første undersøgelse, følger samme rækkefølge som en erfaren facilitator ville.
AI skriver et udkast til undersøgelsesrapporten, ikke rapporten. Intet kommer ind i sagen, før et menneske gemmer det, og udkastet sammensættes kun ud fra beviser, der allerede ligger i sagen, ikke af noget opdigtet. Afsnit uden beviser udelades i stedet for at blive udfyldt, og udkast navngiver aldrig enkeltpersoner, fordi lovpligtige beskrivelser ikke bør gøre det.
Sporbarheden registreres som en række overdragelser: indsamlet, overført, undersøgt, frigivet, hver tilskrevet en reel brugerkonto snarere end et indtastet navn, med et systemsat tidspunkt. Loggen kan kun udvides, så poster kan tilføjes, men aldrig omskrives. Bliver en konklusion anfægtet to år senere, kan I vise, hvor en fysisk prøve var på en hvilken som helst dag, siden den forlod maskinen.
Kan et bevis reelt ikke skaffes, markeres feltet som utilgængeligt med en begrundelse — lægen kunne ikke træffes, udstyret blev ødelagt. Både hullet og forklaringen bliver stående i sagen, hvilket er mere holdbart end et tomt felt eller et gæt.
Om en anden skal godkende afhænger af jeres proces, og de fleste organisationer ønsker en uafhængig gennemgang. Hvor I kræver det, holder EHS Solutions by SDS Manager fast i det og registrerer, hvem der gennemgik hvad. Hvor I ikke gør, står det ikke i vejen. Hvilke roller der kvalificerer som gennemgang er en del af jeres opsætning.
Ja. Enhver hændelsestype kan eskaleres til en fuld undersøgelse, også nærved-hændelser, og undersøgelser kan også åbnes for sig selv — for et revisionsfund, en tendens eller en bekymring, nogen har rejst — og senere kobles til en hændelse, hvis det viser sig at hænge sammen. At undersøge nærved-hændelser er, hvor årsagsanalyse er billigst, fordi ingen endnu er kommet til skade.
Ja. Punkt 10.2 i ISO 45001 kræver, at I reagerer på en hændelse, undersøger den, vurderer behovet for handling for at fjerne grundårsagerne, gennemfører handlingen, vurderer dens virkning og opbevarer dokumenteret information om både de trufne handlinger og resultaterne. I EHS Solutions by SDS Manager ligger analysen, beviserne, konklusionerne, den uafhængige gennemgang og de handlinger, der er oprettet ud fra årsagen, alle på samme sag.
Det hænger direkte sammen, fordi EHS Solutions by SDS Manager er bygget af SDS Manager, hvis kerneprodukt er en compliance-database for kemikalier og sikkerhedsdatablade. Når en undersøgelse vedrører et stof, hentes sikkerhedsdatabladet ind i sagen fra den database, så den der analyserer har fareoplysningerne foran sig i stedet for i et andet system. SDS Manager er en del af NetPower-koncernen med hovedkontor i Norge og kontorer i USA, Vietnam og Bangladesh.
Opsætningen tager dage, og jeres teams del er at beskrive, hvordan I undersøger i dag. I EHS Solutions by SDS Manager konfigureres jeres metoder, gennemgangskrav, lukkekriterier og årsagskategorier før driftstart, af vores team. Der er intet implementeringsgebyr og ingen konsulenttimer at købe.

Tag en med, som I har undersøgt

Gå en rigtig sag igennem med os, så viser vi, hvordan den ville forløbe efter jeres egne regler.
Book en gennemgangellerStart gratis prøveperiode

SDS Manager AS

  • Håndtering af sikkerhedsdatablade for brugere af kemikalier, forhandlere, webshops og producenter

Løsninger

Gratis værktøjer og tjenester

Firma

Adresse

Thunesvei 2, 0274 Oslo Norge

+45 89 87 50 55

FortrolighedserklæringVilkår og betingelserCertificeringerServiceopfyldelsespolitik
©2026 SDS Manager |Alle rettigheder reserverede