Softvér na vyšetrovanie úrazov

„Ľudská chyba“ nie je koreňová príčina

Softvér na vyšetrovanie úrazov, v ktorom ďalšia otázka vyplýva z predchádzajúcej odpovede. Ktorýkoľvek majster dokáže urobiť poriadne vyšetrovanie úrazu a dostať sa až k postupu, ktorý stojí za konaním.

Objednať si ukážkuSpustiť bezplatnú skúšku
Vyšetrovateľ sa rozpráva s obsluhou stroja vo výrobe
Dôverujú nám10 000+ manažérov bezpečnosti

Formulár vyšetrovania nie je vyšetrovanie

Pole pre príčinu má každý systém. Skutočná otázka znie, čo tam majster napíše na prvý raz, či dôkaz za tou odpoveďou obstojí pri spochybnení o dva roky a či sa tá správa vôbec niekedy dopíše.

Nazýva sa aj
softvér na analýzu koreňových príčin, softvér na vyšetrovanie pracovných úrazov, softvér na prešetrovanie udalostí
Zabudované metódy
Riadené 5× prečo, Ishikawov diagram so šiestimi kategóriami, rozhodovací strom — samostatne alebo spolu, volí sa pri každom vyšetrovaní
Pokrytá norma
ISO 45001, bod 10.2 Incident, nezhoda a nápravné opatrenie
V čom je rozdiel

Čo sa zmení, keď ďalšiu otázku kladie sama metóda.

Pole pre príčinu má každý systém. Rozdiel je v tom, čo tam majster napíše na prvý raz, či dôkaz za tou odpoveďou obstojí pri spochybnení o dva roky a či sa tá správa vôbec niekedy dopíše.

Tradičné BOZP platformy compared with EHS Solutions by SDS Manager
SituáciaTradičné BOZP platformyEHS Solutions by SDS Manager
Majster robí svoje prvé vyšetrovaniePrázdna metóda, ktorú nikdy nepoužil. Príčinou sa stane ľudská chyba a opatrením poznámka o preškolení.Každá odpoveď ponúkne ďalšiu otázku, takže aj prvé vyšetrovanie dôjde k postupu, ktorý stojí za konaním.
Diel opúšťa prevádzku na analýzu k dodávateľoviTabuľka, ktorú niekto aktualizuje, ak si spomenie. O dva roky nikto nepovie, kde bola.Každé odovzdanie zaznamenané s menovitým kontom a systémovým časom. Len na pripisovanie, bez prepisovania.
Treba napísať záveryPrázdna strana, ktorá tri týždne leží, lebo sa jej nikto nechce dotknúť.Návrh poskladaný z dôkazov, ktoré už v spise sú; človek ho upraví a prijme alebo zahodí.

Kvalita vyšetrovania by nemala závisieť od toho, komu náhodou pripadlo.

  • Riadené, nie prázdna strana

    Ďalšia otázka vyplýva z predchádzajúcej odpovede, takže prvé vyšetrovanie ide rovnako hlboko ako desiate.

  • Dôkazy, ktoré obstoja pri spochybnení

    Menovaný odoberateľ, každé odovzdanie zaznamenané, len na pripisovanie od odobratia po vrátenie.

  • Konfigurácia, nie vývoj

    Metódy, pravidlá preskúmania a požiadavky na uzavretie nastavíme my v bezkódovom pravidlovom nástroji.

Pozrite sa, ako beží na vašom vlastnom procese, nie na ukážkových údajoch.Objednať si ukážku
Vyšetrovanie úrazov

Čo sa deje a v akom poradí

Každý krok odovzdáva svoju prácu ďalšiemu, takže sa nič nezbiera dvakrát.

  1. Otvorí sa samo

    Prvotné posúdenie prípad povýši a vyšetrovanie sa objaví aj s celým záznamom.

  2. Nástroje na koreňové príčiny

    Riadené 5× prečo, Ishikawov diagram, rozhodovací strom. Dôkazy sa zaznamenávajú priebežne pri zbere.

  3. Závery sa napíšu

    Návrh poskladaný zo spisu, ktorý človek upraví a prijme.

  4. Skontroluje to niekto iný

    Nezávislé preskúmanie, kontrola úplnosti a opatrenia, ktoré z toho vzniknú.

1 · Založenie

Začnite vyšetrovať v ten istý deň, nie budúci týždeň

Vyšetrovanie vznikne vo chvíli, keď prvotné posúdenie povýši prípad, prinesie so sebou všetko, čo sa už zozbieralo, a dostane vedúceho.

  • Nič sa nezadáva znova Osoby, poranenia, svedkovia, fotografie, povolenia a odôvodnenie triáže sa prenesú všetky automaticky.
  • Zodpovedá jedna osoba Určí sa vedúci a upozorní sa okamžite, nie o tri dni neskôr na porade.
  • Tímy aj jednotlivci Vážny prípad môže bežať naraz vo viacerých tímoch, pričom jeden vedúci za neho stále zodpovedá.

Čo tým získate. Vyšetrovanie sa začne v deň udalosti, nie budúci týždeň — kým si ľudia ešte pamätajú, čo videli.

Vyšetrovanie otvorené v ten istý deň, s určeným vedúcim
2 · Analýza koreňových príčin

Dostaňte skutočnú príčinu aj z niekoho, kto to robí prvýkrát

Každá odpoveď sa stane ďalšou otázkou a systém navrhne, na čo sa opýtať ďalej, na základe toho, čo práve zaznelo.

  • Jedna koreňová príčina, s kategóriou Označenie novej koreňovej príčiny zruší tú starú a každá príčina nesie kategóriu.
  • Ishikawa a rozhodovací strom pre zamotanejšie prípady Šesť vetiev, keď príčina nie je jedna reťaz, alebo strom pre po sebe nasledujúce voľby.
  • Normy uvedené k zisteniam CFR, ISO, ANSI, NFPA alebo váš vlastný postup, pripojené priamo k dosiahnutému záveru.

Čo tým získate. Ani prvé vyšetrovanie majstra sa nezastaví pri „chybe operátora“, ale dôjde k postupu, ktorý stojí za konaním.

Vedená analýza koreňovej príčiny, s príčinou zaradenou do kategórie
2 · Analýza · dôkazy

Ukážte, kde dôkaz bol, keď sa na to opýtajú

S fotografiami je to ľahké. Vo chvíli, keď diel opustí prevádzku na analýzu k dodávateľovi, vás väčšina systémov pošle späť k tabuľke.

  • Každé odovzdanie zaznamenané Odobrané, prevzaté, preskúmané a vydané, každý krok s menovanou osobou a časom, ktorý nastavil systém.
  • Vždy menovaný odberateľ vzorky Priradené k skutočnému kontu so skutočnou osobou za ním, nikdy k napísanému menu.
  • Auditná stopa len na dopisovanie Zápisy je možné pridávať, ale nikdy prepisovať, takže to, čo audítor číta, je originál.

Čo tým získate. Ak sa závery neskôr spochybnia, ukážete, kde sa diel nachádzal každý deň od chvíle, keď opustil stroj.

Dôkazy pripojené k analýze, s každým predaním zaznamenaným
3 · Závery

Napíšte správu bez toho, aby vám zobrala celé popoludnie

AI poskladá návrh z toho, čo už v spise je. Upravte a uložte, alebo zahoďte.

  • Nič sa neuloží, kým to nepoviete Návrh leží mimo spisu, kým si ho človek neprečíta a neprijme ho.
  • Žiadne mená v opise Zapisujú sa poranenia a časti tela, nikdy osoby, a práve to zákonné formuláre požadujú.
  • Žiadny vymyslený detail Sekcie, za ktorými nie je dôkaz, sa vynechajú, namiesto toho, aby sa vypĺňali dohadom.

Čo tým získate. Správa prestane byť tou vecou, čo tri týždne leží, lebo sa jej nikto nechce dotknúť.

Zistenia s normami uvedenými ku každému z nich
4 · Preskúmanie a uzavretie

Nájdite medzeru teraz, nie o dva roky

Vaše vlastné požiadavky na uzavretie sa kontrolujú priebežne, takže medzery vyplávajú na povrch, kým sú fakty čerstvé, nie o dva roky.

  • Nezávislé preskúmanie, ak je to vaše pravidlo Väčšina procesov chce druhý pár očí. Vy rozhodujete, ktoré roly sú na to spôsobilé.
  • Medzery vypísané, nie odhadnuté Vidíte presne, ktoré polia zákonnému formuláru ešte chýbajú, aby sa dal podať.
  • „Nie je k dispozícii“ je platná odpoveď Označte pole ako nedostupné s dôvodom, takže medzera sa zaznamená a nezostane prázdna.

Čo znamená uzavreté, rozhodujete vy. Sú to vaše požiadavky, nie naše. Systém rešpektuje čiaru, ktorú ste nakreslili, a upozorní vás, keď sa k nej priblížite.

Preskúmanie a uzavretie s tým, čo zákonnému formuláru ešte chýba
Prečo na tom záleží

Čo sa zmení pre váš tím

Tých istých šesť vecí, ktoré každý vedúci BOZP označuje za najťažšie na vyšetrovaniach.

Dokáže to urobiť dobre ktokoľvek

Riadená analýza znamená, že kvalita vyšetrovania nezávisí od toho, komu náhodou pripadlo.

Hľadajte príčiny, nie vinníkov

Dostať sa za rozhodnutie pracovníka až k postupu, ktorý zaň stojí — v tom je rozdiel medzi nápravou a poznámkou o preškolení.

Opakujúce sa problémy sa stanú viditeľnými

Kategorizácia príčin spôsobí, že ten istý problém v troch prevádzkach sa číta ako jeden trend, nie ako tri správy.

Nič nezostane nedokončené

Návrh odstráni prázdnu stranu — presne tam sa väčšina vyšetrovaní zasekne.

Obstojí, keď sa to spochybní

Reťazec držby, citované normy a úplný záznam zmien — záznam sa spätne nedá prepísať.

Naozaj sa niečo opraví

Opatrenia vznikajú z príčiny, majú zodpovednú osobu a termín a zostávajú naviazané na to, prečo existujú.

Prineste jeden vyšetrovaný prípad

Prejdime spolu skutočný prípad. Ukážeme vám, ako by prebehol podľa vašich vlastných pravidiel.

Objednať si ukážku

V praxi

Pracovníci spoločne prezerajú bezpečnostné záznamy v prevádzke
„Vyšetrovanie bývalo prázdnou stranou, k akej si sadnete na konci dlhého dňa. Teraz kladie ďalšiu otázku priebežne a potom z odpovedí napíše návrh záverov. Ja ho len opravím a nič sa neodošle, kým to nepoviem. Pre jedného človeka na tisíc päťsto zamestnancov to mení všetko.“
Rui FariaSetúbal Química · chémia, PortugalskoOverená recenzia · Trustpilot
Jeden systém

Vyšetrovanie je súčasťou platformy

Príčina vyvolá opatrenia, ktoré ju odstránia, aktualizuje súvisiace riziká a vyplní úradné formuláre, kam patrí — na jednej štruktúre prevádzok, jednom modeli oprávnení a jednej histórii.

Správa incidentovNahlasujte úrazy, skoronehody a nebezpečenstvá z akéhokoľvek zariadenia a následne ich klasifikujte.Správa CAPAZodpovedné osoby, termíny a nezávislé schválenie, prepojené so zistením, ktoré ich vyvolalo.Riadenie rizíkIdentifikujte nebezpečenstvá, hodnoťte riziko vo vlastnej matici a sledujte opatrenia, ktoré ho znižujú.Správa dodávateľovSchválenie pred začatím práce, dokumenty s vlastnou platnosťou a všetky firmy v jednom registri.Audit a inšpekciaMobilné kontrolné zoznamy, opakujúce sa harmonogramy a konzistentné hodnotenie vo všetkých lokalitách.Bezpečnostné školeniaPriradenie podľa role a lokality, s platnosťou certifikátu zobrazenou pred jej uplynutím.Reporting zhodyOSHA 300, 300-A a 301, RIDDOR a WHS vytvorené zo záznamov, ktoré už máte.
Majetok a údržbaRegister zariadení s plánmi preventívnej údržby a kalibrácie a s výsledkami vyhovel alebo nevyhovel.
Riadenie dokumentácieVerziované politiky a certifikáty so sledovaním platnosti a úplnou históriou zmien.
O nákladoch

Softvér je tá faktúra

Tradiční dodávatelia uvedú cenu licencie a potom osobitne fakturujú nastavenie, migráciu, dni školení a každú ďalšiu zmenu. Je to pozostatok z čias, keď nasadenie softvéru trvalo rok.

Platíte za softvér, nie za konzultantov.

Cena závisí od počtu zamestnancov, nie od počtu prevádzok. Pod 200 ľudí spustite bezplatnú skúšku a jednoducho pokračujte. Nad tým sa spýtajte na cenu a povieme vám ju.

Čo je vo faktúre
  • Softvér
  • Všetky moduly
  • Váš počet zamestnancov
  • Nastavenie podľa vašich pravidiel
  • Reporty, ktoré pre vás vytvoríme
  • Zmeny, kedykoľvek
  • Podpora
Čo vo faktúre nikdy nebude
  • Implementačný poplatok
  • Konfiguračný projekt
  • Balíky konzultačných hodín
  • Požiadavky na zmenu
  • Minimum profesionálnych služieb
  • Export údajov pri odchode
  • Žiadny implementačný poplatok
  • Žiadne minimum profesionálnych služieb
  • Žiadne nakupovanie hodín kvôli zmenám
Časté otázky

Často kladené otázky

Máte ešte otázky? Naši experti na bezpečnosť na ne odpovedia na základe vášho vlastného procesu, nie všeobecne.

Porozprávajte sa s našimi odborníkmi na BOZP
Softvér na vyšetrovanie úrazov preberie prípad, ktorý si zaslúži prešetrenie, prevedie vás analýzou toho, prečo sa stal, uchová dôkazy podporujúce záver a premení príčinu na opatrenia. V EHS Solutions by SDS Manager sa vyšetrovanie otvorí z prvotného posúdenia aj s celým priloženým záznamom, takže sa nič nezbiera dvakrát a vzniknuté opatrenia zostávajú naviazané na príčinu.
Rozdiel medzi príčinou a koreňovou príčinou je v tom, kde sa prestanete pýtať. Príčina je to, čo sa stalo tesne pred škodou, zvyčajne konanie človeka. Koreňová príčina je organizačná podmienka, ktorá z toho konania v danej chvíli urobila rozumnú voľbu, a takmer vždy je to postup, konštrukcia alebo tlak, nie rozhodnutie. Vyšetrovanie, ktoré sa zastaví pri prvej odpovedi, vyprodukuje poznámku o preškolení; to, ktoré dôjde ku koreňovej príčine, vyprodukuje nápravu.
Riadené 5× prečo, Ishikawov diagram so šiestimi kategóriami a rozhodovací strom — samostatne alebo spolu, volí sa pri každom vyšetrovaní, aby drobný prípad nevyžadoval to isté čo vážny. K tomu zaznamenávanie dôkazov s reťazcom držby, odkazy na predpisy a normy v záveroch, kategorizácia príčin, ktorá odhalí opakovanie naprieč prevádzkami, a návrh záverov od AI, ktorý upravíte a prijmete. Ktoré metódy sú dostupné a kde sú povinné, určujete vy.
Nie, používanie nevyžaduje školenie na analýzu koreňových príčin. Metóda je riadená: ďalšia otázka sa navrhuje na základe práve danej odpovede, takže majster, ktorý vyšetruje prvýkrát, prejde tou istou postupnosťou ako skúsený facilitátor.
AI píše návrh správy z vyšetrovania, nie samotnú správu. Nič sa nedostane do záznamu, kým to človek neuloží, návrh sa skladá výlučne z dôkazov, ktoré už v spise sú, a nič si nevymýšľa. Polia bez dôkazov sa vynechajú, nedopĺňajú, a návrh nemenuje osoby, pretože úradné opisy to nerobia.
Reťazec držby sa zaznamenáva ako sled odovzdaní: odobratie, prevoz, skúmanie a vrátenie — každé naviazané na skutočné konto, nie na ručne napísané meno, a s časovou pečiatkou pridelenou systémom. Záznam je len na pripisovanie: položky sa dajú pridať, ale nedajú prepísať. Ak sa závery o dva roky spochybnia, ukážete, kde sa fyzická vzorka nachádzala každý deň od chvíle, keď opustila stroj.
Ak sa nejaký dôkaz jednoducho nedá získať, pole sa označí ako nedostupné s odôvodnením — lekára sa nepodarilo zastihnúť, zariadenie bolo zlikvidované. V zázname zostane medzera aj jej vysvetlenie, a to je obhájiteľnejšie než prázdne miesto alebo dohad.
Či musí vyšetrovanie schváliť niekto iný, závisí od vášho procesu a mnohé organizácie nezávislé preskúmanie vyžadujú. Tam, kde sa vyžaduje, ho EHS Solutions by SDS Manager vynúti a zaznamená, kto čo preskúmal. Tam, kde nie, nestojí v ceste. Ktoré role sú posudzovateľmi, určujete vy.
Áno. Akýkoľvek typ prípadu vrátane skoronehôd možno povýšiť na plné vyšetrovanie. Samostatné vyšetrovanie môžete začať aj zo zistenia auditu, z trendu alebo z obavy, ktorú niekto vzniesol, a neskôr ho naviazať na udalosť, ak sa súvislosť ukáže. Vyšetrenie skoronehody je najlacnejšia analýza koreňových príčin, akú kedy urobíte, pretože sa ešte nikto nezranil.
Áno. Bod 10.2 ISO 45001 vyžaduje reagovať na incident, vyšetriť ho, posúdiť potrebu opatrení na odstránenie koreňových príčin, vykonať ich, preskúmať ich účinnosť a uchovávať zdokumentované informácie o prijatých opatreniach aj o výsledkoch. V EHS Solutions by SDS Manager sú analýza, dôkazy, závery, nezávislé preskúmanie aj opatrenia vzniknuté z príčiny na tom istom zázname.
Súvisí priamo, pretože EHS Solutions by SDS Manager vytvára spoločnosť SDS Manager, ktorej hlavným produktom je databáza súladu pre chemické látky a karty bezpečnostných údajov. Keď sa vyšetrovanie týka nejakej látky, karta bezpečnostných údajov z tejto databázy sa pripojí k spisu, takže ten, kto robí analýzu, má informácie o nebezpečenstvách po ruke, nie v inom systéme. SDS Manager je súčasťou skupiny NetPower so sídlom v Nórsku a kanceláriami v USA, vo Vietname a v Bangladéši.
Nasadenie trvá dni a od vášho tímu sa čaká, že vysvetlí, ako vyšetrujete teraz. V EHS Solutions by SDS Manager metódy, požiadavky na preskúmanie, kritériá uzavretia a kategórie príčin konfiguruje náš tím pred spustením. Nie je tu implementačný poplatok ani konzultačné hodiny, ktoré by ste museli kupovať.

Prineste jeden vyšetrovaný prípad

Prejdime spolu skutočný prípad. Ukážeme vám, ako by prebehol podľa vašich vlastných pravidiel.
Objednať si ukážkuAleboSpustiť bezplatnú skúšku

SDS Manager AS

  • Správa kariet bezpečnostných údajov pre používateľov chemických látok, maloobchodníkov, internetové obchody a výrobcov

Riešenia

Bezplatné nástroje a služby

Spoločnosť

Adresa

Thunesvei 2, 0274 Oslo Norway
Zásady ochrany osobných údajovVšeobecné obchodné podmienkyCertifikátyZásady plnenia služieb
©2026 SDS Manager |Všetky práva vyhradené