En matière de santé et de sécurité au travail, les événements sont classés en fonction de leurs conséquences. L'utilisation des termes appropriés permet de garantir l'exactitude des registres et la cohérence des rapports. Deux termes souvent utilisés dans les programmes de sécurité au travail sont « incidents » et « accidents ».
Un incident est tout événement imprévu qui interrompt le travail ou qui est susceptible de causer un préjudice. Un accident est un type spécifique d'incident qui cause des blessures, des maladies ou des dommages matériels.
Comprendre la différence entre les accidents et les incidents est le moyen le plus efficace de détecter les risques à un stade précoce. Cela permet aux équipes de signaler les problèmes avant qu'ils ne se transforment en urgences médicales ou en problèmes juridiques.
Ce guide explique ces termes, leur incidence sur la culture de la sécurité et les raisons pour lesquelles le suivi de chaque événement mineur permet de créer un environnement plus sûr.
Qu'est-ce qu'un accident ?
Un accident est une situation qui cause un préjudice à votre employé ou à l'environnement.
En France, ces événements donnent généralement lieu à une déclaration à l'Assurance Maladie - Risques Professionnels (Ameli) et sont régis par le Code du travail.
Le mot « accident » peut parfois suggérer qu'un événement était inévitable ou dû à la malchance.
Dans les milieux professionnels de la sécurité, la plupart des accidents sont considérés comme le résultat d'incidents ignorés ou de mesures correctives inefficaces.
Qu'est-ce qu'un incident ?
Un incident est un terme général qui désigne tout ce qui ne se passe pas comme prévu dans le cadre du plan quotidien. Cela inclut tout, depuis un problème technique mineur jusqu'à une fuite chimique majeure.
Un incident où un accident a failli se produire mais a été évité par hasard est appelé « quasi-accident ». Ces événements sont des « leçons gratuites » qui fournissent des informations précieuses sans entraîner de blessures humaines.
L'importance de signaler les quasi-accidents
Chaque quasi-accident met en évidence une lacune dans le Document Unique d'Évaluation des Risques (DUER). Si un outil tombe mais manque un travailleur, le protocole de sécurité pour les travaux en hauteur doit être immédiatement revu. Le suivi de ces événements mineurs permet de prendre des mesures préventives basées sur des faits plutôt que sur des suppositions.
Cette méthode fondée sur les données est essentielle à un système de gestion de la sécurité solide. Résoudre les petits problèmes dès maintenant peut éviter une catastrophe majeure plus tard.
Tableau récapitulatif
| Incident | Accident | Quasi-accident | |
|---|---|---|---|
| Focus | Événement qui se produit, avec ou sans dommage. | Un événement qui cause des dommages, des blessures ou des dégâts. | Quelque chose a failli mal tourner, mais personne n'a été blessé et rien n'a été endommagé. |
| Comment est-il perçu | Nous aide à examiner ce qui s'est passé, et pas seulement le résultat. | Peut sembler être un simple coup de malchance ou quelque chose qui ne pouvait pas être évité. | Cela montre que quelque chose dans le travail ou la configuration de sécurité ne s'est pas déroulé comme prévu. |
| Rôle dans la prévention | Mets en évidence les dangers qui existent actuellement et qui pourraient causer des dommages plus tard. | Souvent le résultat d'incidents ou de problèmes antérieurs qui n'ont pas été corrigés. | Cela nous avertit qu'il existe une lacune dans l'évaluation des risques ou les règles de sécurité. |
| Exemple | Une machine se bloque et s'arrête, mais personne n'est blessé. | Un travailleur est blessé par une machine parce que les signes avant-coureurs ont été ignorés. | Un outil tombe d'une hauteur mais manque un travailleur, ce qui montre que le système de travail en hauteur doit être revu. |
| Que faire | Enquêter et corriger le danger avant que quelqu'un ne soit blessé. | Revenir sur ce qui a été manqué et améliorer les contrôles afin que cela ne se reproduise plus. | Enregistrez, examinez et utilisez ces informations pour améliorer les procédures et prévenir un accident réel. |
Conclusion
Une compréhension claire de la différence entre les accidents et les incidents permet d'affecter les ressources aux bons endroits. Elle transforme un programme de sécurité, qui n'est qu'un ensemble de dossiers, en une stratégie qui protège des vies. Si un lieu de travail ne demande que des rapports d'accidents, les problèmes ne sont souvent pas signalés avant que quelqu'un ne soit réellement blessé.
À ce moment-là, l'accent est mis sur les dommages déjà causés. Le passage au signalement des incidents permet de détecter rapidement les points faibles d'une évaluation des risques. Ces glissades mineures ou quasi-accidents servent d'avertissements, indiquant exactement où un plan de sécurité pourrait échouer avant qu'une blessure réelle ne se produise.
Encourager le signalement de chaque glissade, trébuchement et incident améliore la qualité des données de sécurité. Lorsque l'accent est mis sur la correction du système plutôt que sur la culpabilisation d'une personne, cela permet d'éviter les accidents avant qu'ils ne se produisent.
Foire aux questions
Quelle est la principale différence entre un incident et un accident ?
Un incident est tout événement imprévu survenant au travail ; un accident est un incident qui cause des blessures ou des dommages.
Pourquoi est-il important de signaler un incident si personne n'a été blessé ?
Le signalement permet d'identifier un risque sur le lieu de travail afin qu'il puisse être corrigé avant que quelqu'un ne se blesse la prochaine fois.
Un quasi-accident est-il considéré comme un incident ?
Oui. Un quasi-accident est un type d'incident qui fournit des données pour des mesures préventives sans qu'il y ait de blessure réelle.
En quoi l'utilisation du mot « incident » améliore-t-elle la sécurité ?
Elle met l'accent sur la correction du système plutôt que sur la culpabilisation des personnes, ce qui encourage des signalements plus honnêtes.
Chaque incident doit-il faire l'objet d'une enquête ?
Oui. Trouver la « raison » grâce à une analyse des causes profondes est le seul moyen d'empêcher que l'événement ne se reproduise.
Zarif Ahmed
An engineer and safety writer by profession, focusing on chemical management, regulatory development, and the patterns that shape workplace practice over time.